Специалист отдела качества (менеджер по рекламациям)

от 60 000 ₽


Сеть салонов мебели "Мечта" - одна из крупнейших в г.Омск.

Мы радуем своих покупателей качественной мебелью лучших российских производителей с 1998 года.

В данный момент в нашей команде открыта вакансия "менеджер по рекламациям".

Ждем ваши отклики!

Обязанности:

  • Прием, учет и обработка заявок по рекламациям, занесение их в базу, передача и распределение заявок на производителей и исполнителей;
  • Контроль последовательности и своевременности выполнения работ;

  • Взаимодействие с мастерами, производителями;

  • Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения;

  • Взаимодействие с другими отделами компании;
  • Работа с отчетностью и прочей документацией.

Требования:Образование: высшее/неоконченное высшее/среднее специальное;

  • знание закона о "Защите Прав Потребителей";
  • Опыт по работе с претензиями;
  • Ответственность, обучаемость, гибкий ум;
  • Быстрая печать, знание компьютера на уровне пользователя;
  • Желание расти и развиваться вместе с нами.

.
Условия:
  • График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;

  • Стабильные выплаты 2 раза в месяц;

  • Официальное оформление



Поделиться:

Опубликована 19 часов назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.