Сервисный инженер

от 50 000 ₽

г Петрозаводск, р-н Железнодорожный, ул Владимирская, д 6

Наша компания:

  • первая в Карелии инновационная производственная компания;
  • 11 лет опыта в разработке, производстве и эксплуатации энергосберегающих светотехнических систем.

Мы занимаемся подготовкой и реализацией энергосервисных проектов, разработкой программного обеспечения в области Умных городов, разработкой и производством автоматизированных линий для сборки светотехнических изделий.

Среди наших клиентов: Администрации городов и районов Республики Карелия, Ленинградской, Мурманской, Вологодской, Новгородской областей, Краснодарского края, Ростелеком, Мегафон, Росатом.

В данный момент мы в поисках менеджера сервисного отдела в нашу команду.

Сервисный инженер - это сотрудник обладающий высоким профессионализмом и пониманием в своей сфере, умеющий организовывать процесс технической поддержки от коммуникации с клиентом, организации работы сервисного отдела до решения всех вопросов связанных с ремонтами и обслуживанием выпускаемого оборудования.

Обязанности:

  • Обеспечивать наивысший уровень гарантийной и постгарантийной технической поддержки клиента, чтобы он стал для нас клиентом на всю жизнь;
  • Контроль за своевременным получением оборудования (Светодиодные светильники);
  • Контроль за сроками ремонта оборудования;
  • Подготовка заключений по причинам выхода из строя оборудования;
  • Контроль за поддержанием необходимого подменного фонда на объектах клиентов;
  • Ведение документации с четким соблюдением алгоритмов утвержденных в компании;
  • Консультирование клиентов;
  • Подготовка расчетов стоимости ремонтов и статистики по причинам выхода из строя, предложения по уменьшению количества выходов из строя оборудования;
  • Подготовка сопроводительных писем;
  • Работа с системой АСУНО (автоматическая система управления наружным освещением)
Требования:
  • Клиентоориентированность;
  • Опыт работы от 2-х лет в сфере сервисного обслуживания;
  • Высшее техническое образование;
  • Будет большим плюсом умение разбираться в схемах, слаботочных системах;
  • Умение общаться с клиентами;
  • Стрессоустойчивость, исполнительность, последовательность;
  • Желание работать на достижение результата;
  • Желание и умение работать в команде.
Условия:
  • Оформление в соответствии с ТК РФ, с первого рабочего дня;
  • Реальная возможность карьерного роста;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Лояльная к своим сотрудникам культура компании, гибкое руководство;
  • Возможность профессионального развития;
  • З\п по результатам собеседования.

Мы в поисках кандидата, который понимает, что такое предоставление сервиса и клиентоориентированность, сотрудника, который будет заботиться о наших клиентах.



Поделиться:

Опубликована 21 час назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.