- Работа в Петрозаводске
- Промышленность, производство
- Сервисный инженер
- Сервисный инженер
Сервисный инженер
от 50 000 ₽
Наша компания:
- первая в Карелии инновационная производственная компания;
- 11 лет опыта в разработке, производстве и эксплуатации энергосберегающих светотехнических систем.
Мы занимаемся подготовкой и реализацией энергосервисных проектов, разработкой программного обеспечения в области Умных городов, разработкой и производством автоматизированных линий для сборки светотехнических изделий.
Среди наших клиентов: Администрации городов и районов Республики Карелия, Ленинградской, Мурманской, Вологодской, Новгородской областей, Краснодарского края, Ростелеком, Мегафон, Росатом.
В данный момент мы в поисках менеджера сервисного отдела в нашу команду.
Сервисный инженер - это сотрудник обладающий высоким профессионализмом и пониманием в своей сфере, умеющий организовывать процесс технической поддержки от коммуникации с клиентом, организации работы сервисного отдела до решения всех вопросов связанных с ремонтами и обслуживанием выпускаемого оборудования.
Обязанности:
- Обеспечивать наивысший уровень гарантийной и постгарантийной технической поддержки клиента, чтобы он стал для нас клиентом на всю жизнь;
- Контроль за своевременным получением оборудования (Светодиодные светильники);
- Контроль за сроками ремонта оборудования;
- Подготовка заключений по причинам выхода из строя оборудования;
- Контроль за поддержанием необходимого подменного фонда на объектах клиентов;
- Ведение документации с четким соблюдением алгоритмов утвержденных в компании;
- Консультирование клиентов;
- Подготовка расчетов стоимости ремонтов и статистики по причинам выхода из строя, предложения по уменьшению количества выходов из строя оборудования;
- Подготовка сопроводительных писем;
- Работа с системой АСУНО (автоматическая система управления наружным освещением)
- Клиентоориентированность;
- Опыт работы от 2-х лет в сфере сервисного обслуживания;
- Высшее техническое образование;
- Будет большим плюсом умение разбираться в схемах, слаботочных системах;
- Умение общаться с клиентами;
- Стрессоустойчивость, исполнительность, последовательность;
- Желание работать на достижение результата;
- Желание и умение работать в команде.
- Оформление в соответствии с ТК РФ, с первого рабочего дня;
- Реальная возможность карьерного роста;
- Корпоративная мобильная связь;
- Лояльная к своим сотрудникам культура компании, гибкое руководство;
- Возможность профессионального развития;
- З\п по результатам собеседования.
Мы в поисках кандидата, который понимает, что такое предоставление сервиса и клиентоориентированность, сотрудника, который будет заботиться о наших клиентах.
Опубликована 21 час назад