Мастер-приёмщик

Мы — студия автосвета, где физика света встречается с искусством детейлинга. Мы не просто «меняем лампочки», мы проектируем идеальную видимость и создаем уникальный облик автомобилей. Если ты фанат качественного света и хочешь работать с авто в условиях идеальной чистоты, нам по пути.

Обязанности:

- Приемка, обслуживание, консультирование клиентов сервиса по вопросам ремонта фар и тюнингу оптики

- Увеличение конверсии: из первичного осмотра в запись на работы (цель — от 70%).

- Увеличение среднего чека: согласование стоимости, сроков и объемов работ, продажа доп. услуг (бронирование фар, замена ламп в ПТФ, детейлинг внутренней внутрянки фар).

- Соблюдение сроков: контроль выполнения работы, распределение и координирование работы в ремзоне, отсутствие задержек выдачи авто.

- Качество: презентация, выдача готового авто клиенту,отсутствие претензий клиента при выдаче и после

- Высокая дисциплина: учет и оформление соответствующих документов в CRM системе

Требования:

— Опыт работы от 1 года в автобизнесе (приемка, детейлинг, доп. оборудование). Опыт в ретрофите — огромное преимущество

— Знание устройства и принципы работы легкового автомобиля.

— Знание устройства оптики (адаптив, матрица, шина CAN). Понимание технологий вскрытия фар.

— Знание технологий продаж и владение техниками работы с возражениями («Дорого», «В гараже дешевле»).

— Уверенная работа в CRM (Bitrix24) и учетных системах (Мой склад)

— Умение работать в команде, организовывать процесс взаимодействия с мастерами

Условия:

— Работа в команде профессионалов с возможностью профессионального роста(оклад+премии при выполнении KPI)

— График работы 2/2/3 в пяти минутах ходьбы от ст.МЦД Трикотажная

— Официальное трудоустройство

— Комфортные условия работы (рабочее место с пк, зона приема клиентов, теплая чистая ремзона, зона для отдыха и приема пищи, брендированная одежда)

— Парковка для автомобиля

— Программа лояльности для сотрудников

Ждем твоего отклика или звонка, если заинтересован в стабильной интересной работе в коллективе профессионалов!