Аналитик (Речевая аналитика)

Анализ диалогов операторов с помощью речевой аналитики;

Автоматическая оценка качества разговоров и их суммаризация;

Определение тематик диалогов;

Настройка и развитие LLM-критериев (промты, логика оценки);

Высшее/Неполное высшее образование (техническое / финансовое / экономическое);

Понимание принципов ML, LLM и речевой аналитики;

Логическое мышление, базовое понимание алгоритмов и структур данных;

Excel, SQL и Python — на среднем уровне;

Готовность разбираться в новых технологиях и ИИ-инструментах;

Коммуникабельность и умение работать в команде.