Администратор ресепшен

Администратор ресепшн в спортивный клуб ПИОНЕР (Казань)

ПИОНЕР — кроссфит-клуб с 12-летней историей. Мы развиваем сильное клубное сообщество и ищем администратора, который станет “лицом” нашего клуба и частью команды!

Ваши задачи:

Встречать гостей и создавать атмосферу комфорта.

Консультировать по тарифам, абонементам и правилам клуба.

Продавать абонементы, аренду шкафчиков, продукты бара (вода, кофе и т.д.).

Вести учёт клиентов и продаж в программе (CRM FitBase).

Работать с кассой (терминал, переводы), сдавать смену.

Обрабатывать заявки (звонки, чаты, мессенджеры), быстро реагировать на обращения.

Контролировать порядок на ресепшн, в раздевалках и зале, помогать поддерживать чистоту и комфорт.

Включать и выключать сауну по регламенту или по запросу клиентов.

Реагировать на вопросы и пожелания гостей.

Требования:

Доброжелательность, грамотная речь, опрятный внешний вид.

Умение работать с компьютером, быстрое освоение нового ПО.

Ответственность, инициативность, умение работать в команде.

Опыт в сфере фитнеса/ресепшн приветствуется, но не обязателен — всему обучим!

Условия:

График 1/1 или 2/2 (будни 8:30–21:30, выходные 9:00–15:30 или 15:00).

Почасовая оплата 200 ₽/час + % с продаж бара + бонусы за продажи абонементов и возвраты клиентов.

Бесплатные тренировки и скидки на услуги клуба для сотрудников.

Современный зал и дружная команда.

Хочешь стать частью команды, которая помогает людям становиться лучше? Откликайся — будем рады познакомиться!