Сервисный инженер

В нашей компании набирает обороты направление автоматизированных уборочных машин - коммерческих роботов-пылесосов. В полевую команду ищем Сервисного инженера. Мы понимаем, что область новая и готовы обучать способных кандидатов с хорошим смежным опытом или базовыми навыками.

Что нужно делать:

• Пусконаладка - установка робота в магазине, построение и обновление карты помещения, настройка программы уборки, проверка.
• Работа с мобильным приложением для настройки и диагностики робота.
• Выездная диагностика и мелкий ремонт роботов-уборщиков на площадках клиентов (торговые центры, магазины).
• Выполнение планового технического обслуживания (ТО) и замена расходников (щетки, фильтры, батареи).
• Оперативное устранение типовых неисправностей: устранение засора всасывающих шлангов, проверка датчиков, сброс ошибок.
• Взаимодействие с клиентами на площадке: консультация по эксплуатации, сбор обратной связи, отчет о выполненной работе.
• Ведение отчетности: учет выездов, использованных запчастей, описание обнаруженных проблем.
• Взаимодействие с инженерной командой

Что важно для нас:

• Техническое образование
• Технические основы: понимание основ механики, электрики и электроники на уровне чтения простых схем.
• Опыт работы с электроникой: умение пользоваться мультиметром, паяльником (для мелкого ремонта проводов, контактов).
• Навыки диагностики: способность логически выявлять причину поломки от симптома («не едет») к модулю (мотор колеса, датчик столкновения) или софту (сбой карты).
• Работа с ПО: уверенный пользователь ПК и смартфона. Умение работать с фирменными приложениями роботов (типа Xiaomi, Roborock и т.д.), устанавливать соединение, читать логи ошибок.
• Физическая подготовка: редкая необходимость перемещения робота (до 20-25 кг)
• Готовность к разъездной работе

Будет плюсом:

• Опыт ремонта или сервисного обслуживания бытовой/офисной техники, электроинструмента, гаджетов.
• Знание устройства роботов-пылесосов: понимание назначения и расположения основных компонентов: лидар, ультразвуковые и инфракрасные датчики, главная щетка, боковая метла, колесная база, аккумулятор, насос
• Базовые знания сетей (Wi-Fi, настройка подключения робота к сети клиента).
• Навыки работы с системами GPS-навигации или картографии (аналогия с построением карт у роботов)

Что мы предлагаем:

• График работы: с понедельника по пятницу, с 09 до 18
• Официальное трудоустройство в штат компании, бессрочный ТД
• Официальный доход: оклад
• Компенсация транспортных расходов
• Корпоративная сим-карта
• Бесплатная парковка для сотрудников
• Подарки к Дню рождения и новогодние подарки детям