Менеджер по бронированию

Команда компании Факт в поиске Менеджера по ревенью / бронированию загородного комплекса отдыха - апартаменты "КЛЮЧ. Пионерское", для которого сервисность и гостеприимство не просто слова.

Ключевые задачи:

• Прием входящих звонков, общение с гостями, консультация о продукте
• Оформление индивидуальных бронирований по телефону, отправка подтверждений гостям
• Проверка правильности бронирований из онлайн-каналов.
• Ежемесячные сверки с контрагентами
• Управление открытыми ценами и продажами на платформах OTA
• Подключение и оформление информации об апартаментах на площадках OTA
• Управление тарифами, условиями бронирования и доступностью апартаментов на различных каналах бронирования
• Подготовка отчетности о бронированиях
• Участие в анализе конкурентной среды - анализ собранных данных, анализ предложений конкурентов, отслеживание изменений конкурентов, выявление новых тенденций, сопоставление данных и формирование выводов и инициатив
• Проверка работы интеграции Traveline с Битрикс (отслеживание сбоев и их ликвидация)
• Аудит предложений и тарифов, участие в формирование сезонных предложений
• Продвижение дополнительных услуг в комплексе
• Оформление групповых бронирований, отправка подтверждений партнерам
• Подготовка и анализ данных по закрытию месяца, квартала и года
• Участие в разработке тарифной политики комплекса и дополнительных услуг

Вам подойдет эта вакансия, если Вы:

• Знаете стандарты гостеприимства и стандарты бронирования
• Имеете опыт работы с системой Travel Line,
• Умеете подготавливать отчетность о бронированиях
• Подключали ОТА каналы
• Обладаете знаниями по revenue managment - динамическое ценообразование/сезонность
• Знаете основы маркетинга и психологии (как преимущество)
• Обладаете такими качествами, как инициативность, высокий уровень самостоятельности, ответственность за результат и поставленные задачи

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• График 5/2 с 9:30 до 18:00, гибридный режим работы (2 дня в офисе, 3 удаленно)
• Заработная плата, ежемесячно: Оклад 60000 руб + бонус 10 000 руб + KPI: 40 000 руб
• Бесплатное проживание в комплексе 1-2 раза в год
• Участие в крутых событиях: корпоративы, спортивные соревнования, тимбилдинги и обучающие мероприятия