Диспетчер
45 000 - 50 000 ₽
Управляющая компания "Дружный дом" занимается управлением и обслуживанием многоквартирных домов с 2020 года и работает в трех районах города (Металлург, Столичный и Соцгород). Мы обеспечиваем чистоту, порядок и поддерживаем благоустройство во дворах, подъездах, паркингах и на придомовых территориях. Наша цель - комфорт проживания жителей и создание культуры добрососедства в домах и районах Ижевска.
В связи с увеличением домов под управлением УК Дружный дом ищет в команду диспетчера (специалиста службы клиентского сервиса) для работы с заявками жителей. Ваша основная задача - оперативная и четкая обработка входящих заявок.
Чем предстоит заниматься:
1.Пpием тeлефонныx звoнкoв, ответы нa cообщения в месенджерах.
2. Регистрация заявок надлежащим образом в программном продукте.
3. Ведение установленной отчетности.
4. Оперативное реагирование на внештатные ситуации.
5. Общий контроль за сроками и качеством выполнения специалистами заявок жильцов
6.Подготовка справок для жителей (поквартирные карточки, справки об отсутствии задолженности).
Требования:
Уверенный пользователь ПК, быстрая обработка информации и ее передача коллегам,
умение работать с возражениями, высокая стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь.
Образование-средне-специальное желательно техническое или строительное
Условия:
1. Своевременная оплата труда 2 раза в месяц.
2. График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 часов.
Мы предлагаем:
- работу в дружной, развивающейся команде, ответственных и эмпатичных коллег
- офис в новом доме комфорт-класса (ЖК «Друзья»)
- возможность обучения и развития внутри компании
- комфортные условия работы
- приложение для работы с заявками
-база знаний для быстрого включения в работу.
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Ижевск
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ижевск
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
- Ижевск
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Ижевск