Инженер технической поддержки (Backup)
до 95 700 ₽
- Балтийская
- Нарвская
- Фрунзенская
В данный момент наш партнер, одна из крупнейших FMCG-компаний ищет специалиста на должность Инженер технической поддержки в г. Санкт-Петербург (офисный формат работы).
Обязанности:
Обязанности:
- Регистрация запросов в системе регистрации запросов, поступающих от
пользователей или от других ИТ групп; - Мониторинг, контроль и выполнение запросов в системе регистрации запросов;
- Предоставление поддержки компьютерного оборудования и программного
обеспечения (установка и устранение неисправностей компьютерного оборудования и программного обеспечения); - Проведение инвентаризации компьютерного оборудования (сбор информации и загрузка данных в инвентарную базу, поддержка актуальных данных в инвентарной базе);
- Физическое перемещение компьютерного оборудования (приёмка оборудования, замена, перемещение);
- Выдача временного оборудования по заявкам пользователей (десктопы, ноутбуки), контроль возврата;
- Поддержание помещений ИТ (ИТ офисы, склады, конференц-комнаты, коммутационные комнаты) и рабочих мест в чистоте и порядке в соответствии с политиками и процедурами, установленными в компании;
- Техническая поддержка тренингов и проведение внутренних тренингов;
- Осуществление патчинга в коммутационных комнатах и на рабочих местах с последующим занесением данных в таблицу патчинга.
- Инвентаризация покупного коробочного ПО.
- Подготовка документации по поддерживаемым информационным системам.
- Высшее техническое образование (или выпускники старших курсов);
- Опыт работы в области системного администрирования информационных
компьютерных систем не менее 1 года; - Хорошее знание и опыт поддержки программ из пакета MS Office (Excel, Word, Outlook, Teams);
- Хорошее знание и опыт администрирования операционных систем на базе Windows, Windows Server 2012 и старше, знание принципов работы DNS, DHCP, Active Directory;
- Знание основ учета ИТ активов и опыт работы с приложениями, обеспечивающими учет;
- Сетевое администрирование:
Знание сетевых протоколов стека TCP/IP и принципов работы сетей (layer 2 и layer 3 по OSI); - Опыт настройки коммуникационного оборудования (vlan, stp, snmp);
- Английский язык, в степени, достаточной для изучения документации и ведения диалога;
- Знание основ ITIL и опыт работы с системами управления инцидентами,
задачами и изменениями (например, Service Now); - Ответственность, самостоятельность, хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
- Оформление в аккредитованную ИТ компанию;
- Официальное оформление;
- ДМС после испытательного срока;
- Полный социальный пакет;
- График работы - преимущественно 5/2 с 9 до 18, но иногда возможен сменный 2\2 с 9 до 21; с 21 до 9.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
90k
125k
70k
106k
170k
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, улица Коли Томчака, 9Х
Опубликована 22 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 113 000 ₽
Выше средней на 7%
Сменный инженер технической поддержки Наши ожидания от кандидатов: Высшее образование по направлению ... поддержке; Знание операционных систем семейства Windows и Linux на уровне администратора; Знание принципов ... поддержки и устранения сбоев вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов; Повышать ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Авиакомпания Россия- Санкт-Петербург
2 дня назад
Мы ищем Дежурных инженеров в отдел технической поддержки – первую линию, команду, которая стоит на «передовой ... Что мы ожидаем от кандидата: Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже ... документации (регламенты, инструкции, схемы организации связи); Отличное знание электротехники, принципов поддержки ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
РТК-ЦОД- Санкт-Петербург
4 дня назад
... рабочие станции на базе MS Windows Подготавливать рабочие места и технику Что мы ожидаем Опыт работы в технической ... поддержке от 1,5 - 2 года Знание ОС семейства Windows 10-11 Понимание основных сетевых служб (DNS, DHCP ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
OCS- Санкт-Петербург
4 дня назад
Чем предстоит заниматься: Обработка заявок в системе Jira (поступающих через ServiceDesk) и в чатах поддержки ... ; Осуществление поддержки уровня L1 и L2, используя инструкции и внутреннюю документацию (выдача прав ... доступа, решение типовых проблем, поиск инженера для решения проблемы); Взаимодействие с заказчиком; ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
YADRO- Санкт-Петербург
8 дней назад
Обязанности: Диагностика и решение проблем пользователей на 1-й линии технической поддержки; Установка ... Требования: Средне-специальное/высшее техническое образование; Опыт работы с бухгалтерским софтом (1С ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
СтарЛайн, Научно-производственное объединение- Санкт-Петербург
6 дней назад
Обязанности: Техническая поддержка работы всей компании; Подбор парт-номеров электронных компонентов ... параметрам; Подбор замен электронных компонентов, снятых с производства, вручную; Предварительный анализ технических ... Требования: Высшее техническое образование: радиотехника, электроника, электротехника, автоматика и т.п ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
КБС- Санкт-Петербург
10 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 113 000 ₽
Авиакомпания Россия