Инженер службы технической поддержки

Обязанности:

Выполнять работы по технической поддержке корпоративной системы электронного документооборота непосредственно на территории заказчика,
поддерживать систему на основе стека ПО:

• СУБД (PostgreSQL),
• серверов приложения Java (WildFly, Tomcat),
• web и proxy серверов (nginx, haproxy),
• прикладного ПО на Java (и не только) в среде Linux, iOS, Android
• средств мониторинга (Zabbix, ELK, Grafana),
• средств криптозащиты (КриптоПро CSP, VipNet),
• почтовых систем на основе Postfix и других,
• другое ПО (GlusterFS, ArtemisMQ, InfiniSpan ).

Настраивать и применять инструменты автоматизации сопровождения на основе Jenkins, shell, python.
Решать запросы на обслуживание системы и инциденты в ее работе. Воспроизводить, анализировать и исследовать причины возникновения инцидентов.
Выполнять плановые профилактические работы технического обслуживания.
Работать на площадке на установке Системы у Заказчиков.
Выполнять установку и обновление ПО системы как в тестовой среде, так и в продуктивной среде заказчика.

Требования к соискателю:

Образование: Высшее техническое или среднее техническое (возможно старший курс профильного ВУЗа).
Понимание принципов построения, умение установки и настройки Linux и Windows.
Желателен опыт установки, настройки любого ПО, использования реляционных баз данных,
минимальный опыт программирования - для написания различных скриптов и сценариев.
Грамотный устный и письменный русский язык.
Знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Плюсом являются навыки по написанию технической документации
Опыт работы:
Наличие опыта работы в сфере ИТ не обязательно, но является плюсом.

Личные качества:

Ответственность.
Коммуникабельность. Умение свободно общаться и находить компромиссы в сложных ситуациях.
Желание и способность постоянно расширять компетенцию и повышать квалификацию по большому количеству программных продуктов используемых в компании, делиться знаниями и опытом с коллегами.
Готовность к командировкам (согласовывается заблаговременно)

Условия работы:

Место работы: на выездах на территории заказчиков (в пределах г. Москвы), а также в офисе компании.
Режим работы: с 10.00 до 19.00, 5 дней в неделю.
Испытательный срок три месяца.
Заработная плата исходя из уровня подготовленности.
После успешного окончания испытательного срока возможно получение надбавки за квалификацию.
Возможны редкие (1..2 раза в год) командировки по России не более 5 рабочих дней.
Возможны доплаты за интенсивность труда.