Менеджер по работе с абонентами (интернет, КТВ, телефония)

от 70 000 ₽

Московская обл, г Одинцово, ул Молодежная, д 46
  • Одинцово
  • Баковка
  • Внуково

Обязанности:

  • Общение с абонентами (физические лица) в офисе по вопросам обслуживания, тарифов и услуг, предоставляемых компанией;
  • Консультирование абонентов по услугам компании (Интернет, телевидение, телефония);
  • Работа с претензиями, урегулирование сложных или конфликтных ситуаций;
  • Ответы на звонки и устное консультирование абонентов;
  • Исходящие звонки по обращениям абонентов;
  • Координация заявок от абонентов, работа с отчетностью.


Требования:

  • Опыт работы с клиентами от 1 года;
  • ПК-уверенный пользователь (MS Office: Excel, Word, работа с Яндекс диском и Google- диском);
  • Стрессоустойчивость;
  • Грамотная устная и письменная речь, деловая переписка, исполнительность


Условия:

  • Место работы: Московская область, г. Одинцово, ул. Молодежная;
  • Доплата за работу по приему заявок от абонентов;
  • График работы: сменный график (2/2);
  • Обучение на начальном этапе, помощь в адаптации
  • Оформление по ТК РФ, оплата больничных, отпускных, выплата заработной платы на банковскую карту.


Поделиться:

Опубликована день назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.