Менеджер по работе с клиентами (Client manager)

Привет! Мы Bioniq !❤️

Международная health-tech компания Bioniq (умная система подбора персонализированных витаминов) ищет проактивного специалиста - менеджера по работе с клиентами. Структурность и креатив, широта мысли и дисциплина, умение браться за любые задачи, желание расти и быть полезным команде – если все это про тебя, мы с радостью откроем тебе горизонты роста. С нами интересно, быстро, требовательно. Работы много, но обещаем, скучно точно не будет, поехали!

Миссия Bioniq - сделать управление здоровьем интуитивным, доступным и персонализированным. Мы придерживаемся принципа 4 “F” (fun, family, freedom, fortune), любим структурный подход, четкие задачи и OKR, наши общие цели амбициозны и мы счастливы, что вместе с клиентами растем и сами.

bioniq успешно развивается на ранках: РФ, США, Великобритании, Германии, Австрии, Швейцарии, ОАЭ, Казахстана

- Экспертное сопровождение ключевых клиентов и поддержание доверительных отношений;

- Отвечать клиентам на обращения в чате, почте и телеграмме

- Качественная и своевременная отработка входящих заявок;

- Координация клиентов на всех этапах, решение вопросов связанных с работой операционных сервисов; Помощь клиентам в оформлении заказа.

- Консультация клиентов по дополнительным услугам и продуктам компании, вовлечение в экосистему bioniq;

- Работа со структурированными базами данных (CRM, OFS и т.д.);

- Ответственность, внимательность и высокая скорость реакции;

- Опыт работы с IP-телефонией;
- Отличные коммуникативные навыки и высокая эмпатия;
- Грамотный русский язык;
- Интерес в области health-tech;
- Опыт работы в private banking является преимуществом.

- Оклад + бонусная система

- ДМС

Если чувствуешь что вакансия тебе подходит, смело пиши или звони нам! Наш HR свяжется с тобой и назначит время звонка/встречи.

Удачи и до скорых встреч! ❤️