- Работа в Тюмени
- Другое
- Специалист
- Специалист по работе с физическими и юридическими лицами
Специалист по работе с физическими и юридическими лицами
По договоренности
Обязанности:
- Размещает в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) информацию.
- Взаимодействует с потребителями тепловой энергии в целях надлежащего исполнения заключенных с Обществом Договоров.
- Контролирует исполнение потребителями обязательств по заключенным Договорам;
- Выполняет расчет фактического объема потребленной тепловой энергии за расчетный период.
- Разъяснение правил начислений и предоставления коммунальных услуг;
- Ведет прием и учет показаний приборов учета тепловой энергии, теплоносителя.
- Поддерживает в актуальном состоянии электронную базу данных потребителей.
- Вносит в программный комплекс и актуализирует информацию для обеспечения выполнения корректных начислений за расчетный период.
- Ежеквартально выполняет инвентаризацию площадей многоквартирных домов, помещений в многоквартирных домах, актуализацию сведений о их собственниках.
- Подготавливает и направляет ответы на письма, обращения и жалобы потребителей, органов местного самоуправления и государственной власти, иных лиц в порядке и сроки, установленные локальными нормативными актами и документами СМК Общества и действующим законодательством Российской Федерации.
- Предоставляет по поручению руководителей необходимую документацию для подготовки исковых заявлений в суд в отношении потребителей, имеющих просроченную задолженность по оплате за тепловую энергию, а также при поступлении исковых заявлений от потребителей, для защиты интересов Общества. В случае необходимости принимает участие в судебных заседаниях по вопросам в рамках функционала.
- Знание законодательства о теплоснабжении, жилищного законодательства;
- Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint), опыт работы на платформе 1С УТ-2, справочно-правовые системы (Консультант+);
- Коммуникабельность;
- Грамотная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Приветливость, доброжелательность.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Своевременная выплата заработной платы ("белая") 2 раза в месяц;
- Социальный пакет, годовая премия по результатам работы;
- График работы 5/2, обед с 12-00 до 12-45, выходные: суббота, воскресенье
Поделиться:
Опубликована 22 дня назад