Оператор в отдел продаж

Мы ищем нового участника команды по оптовым продажам.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять эффективную поддержку Отдела ОПТ и формировать начальную "воронку продаж" — осуществлять "покрытие" рынка, обеспечивать необходимую скорость реакции на входящий лид посредством;

• Отвечать на входящие обращения клиентов с сайтов компании TeaFunny, по телефону, электронной почте, мессенджерам;
• Отвечать на вопросы клиентов всех категорий в рамках своего рабочего времени по скриптам, предоставленным Руководителем отдела продаж. В случае более сложного запроса клиента, переадресация вопроса Менеджеру для последующей отработки;
• Осуществления обзвона клиентов по не отвеченным вызовам;
• Организации телефонных диалогов Менеджеров отдела продаж с потенциальными заказчиками категорий А и B (договорённости о времени звонка c Менеджером);
• Обрабатывать полный цикл запросов клиентов категории С, включающий в себя ответы на вопросы клиентов, консультаций, оформления заказов в 1С, координации с транспортными компаниями и пост-продажное сопровождение;
• Качественная работа в Манго телефонии и АМО CRM согласно Регламентам;
• Оформление сделок, контактов и компаний в АМО CRM;
• Ведение протоколов переговоров и фиксация информации в АМО CRM;
• Рассылки писем и сообщений, подготовленных Руководителем отдела продаж, отслеживание их получения, обратной связи и т.д.;
• Подготовки отчетности по запросу руководителя.

Что мы ожидаем от Вас:

• Навыки ведения переговоров и деловой переписки;
• Гибкость в решении нестандартных ситуаций, позиция win\win;
• Ориентацию на конечный результат и достижением его;
• Опыт работы с CRM системами и 1С.

Что мы предлагаем:

• Фиксированный оклад + %
• Оформление по ТК РФ
• Удаленный формат работы.
• Гибкий подход к принятию решений
• Работу на динамично развивающимся рынке
• Возможность влиять на развитие компании и открытие новых направлений

Мы находимся в поиске нового участника команды, который находит новых партнеров и поддерживает с ними долгосрочные отношения, приводит оптовое направление к большему результату, развивает каналы сбыта, предлагает и реализует улучшения.

До встречи в команде!