Специалист по рекламациям

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Оформление рекламационных обращений поставщикам по качеству, комплектности;
• Контроль сроков решения по претензиям;
• Подготовка и предоставление мотивированного ответа поставщику для получения компенсации;
• Ведение учета рекламаций в CRM, 1C (закрытие рекламации документально);
• Координация процесса и оформление возврата неликвидного товара;
• Работа с первичными документами в ЭДО;
• Взаимодействие со смежным подразделениями.

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Уверенный пользователь ПК, MS Office (Excel, Adobe Acrobat Pro и пр), 1С: Документооборот, Битрикс24, ЭДО;
• Навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;
• Способность работать с большими объемами информации, соблюдать сроки.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление с 1 дня по ТК РФ, оплата больничных и отпусков;
• Своевременная выплата заработной платы дважды в месяц;
• Удобный график работы: 5/2 с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00;
• Поддерживающая система адаптации с помощью руководителя и базы обучений;
• Комфортный офис с бесплатной парковкой для сотрудников;
• Уютная зона приема пищи;
• Место работы: г. Москва, 2-я Мелитопольская улица, 4А. (7 мин пешком от МЦД-2 Бутово).