Руководитель отдела поддержки продаж в производственно-торговую Компанию

115 000 - 150 000 ₽


Обязанности:
  • Организация процесса обработки заказов клиентов компании, включая полный документооборот по процессам.
  • Создание и ведение стандартов работы в части поддержки отношения с клиентами компании, разработка сценариев взаимодействия с покупателями, стандартов и регламентов работы;
  • Контроль и участие в автоматизации выполнения условий договоров с клиентами (сроки, оплата, наличие необходимых документов);
  • Координация взаимодействия с функциональными подразделениями компании для обеспечения своевременных, полных и безошибочных отгрузок клиентам компании;
  • Создание и ведение базы документального сопровождения по сделкам с клиентами;
  • Контроль процесса по обеспечению своевременных оплат и отгрузок товаров клиентам;
  • Создание и контроль процесса ведения базы данных клиентов (заполнять необходимые данные о клиентах, договорах, контактах и тп);
  • Контроль и содействие выполнения планов продаж отделами продаж;
  • Организация мониторинга цен и условий конкурентов;
  • Участие в конкурсах и тендерах закрепленных клиентов, определяемых руководителем;
  • Организация работы по качеству и претензиям клиентов совместно с отделом качества и в соответствии с регламентами компании;
  • Участие в процессе ценообразования компании, контроль за соблюдением условий применения скидок и прайсов;
  • Участие в процессе планирования и бюджетирования отделами продаж;
  • Автоматизация и оптимизация процессов сбора, обработки заказов, взаимодействия с клиентами, сотрудниками и подразделениями компании;
  • Разработка стандартов и регламентов работы отделов продаж, сценариев взаимодействия с клиентами и подразделениями;
  • Выполнение других отдельных служебных поручений руководства Компании.
Требования:
  • высшее образование
  • опыт в продажах от 2-х лет
  • опыт руководящей работы от 1 года
Условия:
  • В отдел поддержки продаж производственно-торговой организации (металлическая мебель) требуется Руководитель отдела поддержки продаж.
  • Пн-Пт 09-18 час.
  • Опыт в клиентских отделах (поддержка клиентов) является преимуществом.
  • Оформление на работу с 1-го дня
  • З/П без единого дня задержки (строго 30-го и 15-го чисел).
  • Офис- м. Молодежная.
  • Обеды за счет Работодателя.


Поделиться:

Опубликована день назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.