Менеджер отдела продаж в бренд женской одежды

О компании:
Chaika — это бренд одежды для жизни, предлагающий базовые модели, тематические дропы и яркие коллаборации. Мы создаем уникальную вселенную бренда с собственными героями, локациями, атмосферой и комьюнити.
Сегодня Chaika — это команда талантливых людей, 10 магазинов в Москве и по России, интернет-магазин, собственное производство и экспериментальный цех.

Задачи:
— Обработка входящих обращений — по телефону, эл. почте и в социальных сетях;
— Консультирование клиентов по наличию товара и деталей заказа;
— Обработка, сборка и упаковка заказов с сайта и маркетплейсов;
— Взаимодействие с курьерскими службами;
— Забор возвратов из отделения Почты России;
— Сбор и отправка товара для съемок (2-3 раза в неделю).

Требования:
— Грамотное, вежливое и уверенное общение с клиентами: устно и письменно;
— Коммуникабельность и пунктуальность;
— Уверенный пользователь Excel, Word;
— Желателен опыт работы в системах CRM;
— Желателен опыт работы в розничной интернет-торговле.

Условия:
— Фиксированный оклад;
— График работы — 2/2 с 10 до 20 ч;
— Место работы — м. Дмитровская;
— Интересная работа в индустрии моды с возможностью дальнейшего роста и развития;
— Рост до старшего менеджера, руководителя проекта;
— Праздники, совместные корпоративы с командой;
— Скидка на одежду бренда после испытательного срока.

Какие этапы предстоит пройти после отклика:
Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для телефонного интервью (1-3 дня);
На интервью с HR поговорим о вашем опыте, целях и предстоящих задачах;
Пригласим на очное собеседование с будущим руководителем в офис компании: обсудим приоритеты, познакомим с рабочим процессом и договоримся об условиях сотрудничества;
Пригласим на стажировку;
Отправим оффер;
Вы — часть бренда CHAIKA.