Специалист по работе с клиентами в социальных сетях, чатах

«Группа Brinex» и партнерская розничная торговая сеть, работающая под брендом «Колёса Даром» приглашает на работу Специалиста по работе с клиентами в социальных сетях, чатах.

Почему стоит выбрать нас:

• Обучение с нуля: У нас вы получите оплачиваемое обучение и поддержку коллектива на протяжении всего рабочего времени. Мы заботимся о дружелюбной атмосфере в команде.
• Карьерные возможности: Более 50% руководителей нашей компании начали карьеру с позиции специалиста/менеджера.

График работы:

• 2/2, с 8:00 до 20:00 ч, без ночных смен.

Чем будешь заниматься:

• Обработка входящих запросов клиентов по не голосовым каналам (электронная почта, чат, мессенджеры, социальные сети).
• Предоставление своевременной и точной информации клиентам.
• Анализировать обращения клиентов для выявления областей для улучшения.

Наши ожидания от сотрудника:

• Ответственность, коммуникабельность, желание обучаться.
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Word, MS Excel, Internet).
• Грамотная письменная речь.

Работая у нас Вы разовьёте следующие навыки:

• Обучитесь работе с программами 1С и Excel;
• Научитесь коммуницировать с клиентами и обучитесь навыкам делового общения с партнерами;
• Узнаете об автомобильных товарах и услугах клиентского сервиса, что поможет Вам в дальнейшем строить карьеру в автомобильном бизнесе.

Что ещё мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с отпусками и больничными.
• Конкурентная заработная плата с выплатами 2 раза в месяц.

• Оплачиваемое обучение.

• Корпоративные мероприятия и участие в спортивных событиях с различными наградами.

• Новогодние подарки детям.

• Оплачиваемый "Мамин день" один раз в месяц.

• Материальная помощь родителям первоклассников к 1 сентября.

• Материальная помощь от компании в случае сложной жизненной ситуации;

• Скидки сотрудникам на ассортимент товаров компании и услуги шиномонтажа.

• Программа скидок ВеstВеnеfits, программа лояльности и корпоративные скидки на продукцию и услуги партнеров (магазины, доставки, фитнес-центры, активити-парк, кинотеатры и театры города, медицинские клиники и многое другое).

• Обучение от мировых гигантов с вручением ценных подарков и призов. Разнообразные тренинги роста и повышения квалификации.
• Офис в самом центре города: пр. Сююмбике, д. 26.
• В офисе предусмотрена зона отдыха, массажное кресло, кофе-машина, чай и угощения для комфортного времяпрепровождения на работе.
• Столовая с разнообразным меню.

• Корпоративная библиотека.

В компании действует программа "Приведи друга", по которой предусмотрено денежное вознаграждение за каждого приведенного в компанию сотрудника.