Администратор

Вакансия: Администратор
База отдыха ИстраКоттедж — уютный загородный комплекс у Истринского водохранилища с домиками, баней и природными зонами. Ищем ответственного администратора для круглогодичного обеспечения высокого сервиса.

Требования (согласно регламенту):

Среднее или высшее образование.

Опыт работы в гостеприимстве от 1 года.

Знание PMS и CRM (Тревллайн, Битрикс24), ККТ, СанПиН, ТБ и пожарной безопасности.

Опрятный вид, вежливость, стрессоустойчивость, навыки коммуникации.

Обязанности:

Прием/размещение гостей: регистрация, выдача ключей, инструктаж по объектам (баня, беседки).

Бронирование: обработка заявок по телефону/email/сайту, корректировка уборки с горничными.

Финансы: касса (наличные/безнал), чеки ККТ, Z-отчеты, сверка выручки.

Товароучет: прием товаров, инвентаризация, заказ воды/пива/продуктов (в т.ч. Кьюми), мусорных контейнеров по графику.

Сервис: продажа услуг (баня, массаж, шашлыки) по скриптам, решение жалоб, координация персонала.

Контроль: осмотр домиков, отчеты, камеры; актуализация сайта агрегаторов, соцсетей.

Условия:

Сменный график 2/2 или 3/3 (8:00–20:00 или 9:00–21:00).

ЗП от 60 000 руб. (оклад + % от продаж), питание, проживание по договоренности.

Форма, обучение, дружный коллектив.