Менеджер по работе с клиентами (СДЭК)

В логистическую компанию СДЭК требуется менеджер по работе с клиентами (преимущественно выдача тяжелых и крупногабаритных посылок).

График работы пн-пт с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00, 2-3 дежурных дня (суббота или воскресенье) в месяц с 10 до 18. Дежурные дни оплачиваются дополнительно.

З/П 43000-60000р. (оклад+бонусная часть, переработки в субботу-воскресенье оплачиваются дополнительно).

Место работы: Фиолентовское шоссе, 1/13 (территория завода МАЯК), район "Студгородок".

Обязанности:
Консультировать клиентов: сроки доставки, стоимость, дополнительные сервисы и услуги
Принимать и выдавать посылки, оформлять документы и принимать оплату услуг
Обрабатывать поступающие запросы: заявки, претензии, поиск накладных
Решать вопросы клиентов и курьеров

Это работа для тебя, если:
Ты - коммуникабельный, открытый и доброжелательный
Тебе нравится помогать людям и ты готов решать задачи наших клиентов
Ты любишь оптимизировать свою работу, и готов придумывать вместе с нами идеи о том, как это сделать
У тебя грамотная устная и письменная речь
Имеешь образование не ниже среднего профессионального, и уверен, что обучение - основа для развития
Имеешь опыт в клиентском сервисе от полугода - это будет твоим преимуществом!