Менеджер по работе с клиентами

Ищем менеджера школы Детской редакции.

Нам нужен активный человек, который будет вовремя набирать группы и активно развивать школу (работать с партнерами, заниматься открытием филиалов в Питере и Нижнем Новгороде, писать важные письма и многое другое.

Если готовы ответственно подходить к диагностическим встречам с клиентами, рассказывать про преимущества нашей Школы, доводить звонки/видео встречи до реальных продаж — то вам к нам!

Работа предполагает большое количество общения с клиентами школы.

Просьба, НЕ откликайтесь на вакансию, если:

а) у Вас нет опыта в активных продажах более года

б) планируете совмещать работу.

График: 5/2
ГРАФИК РАБОТЫ предполагает работу по субботам
Полная занятость

Обязанности:

• • Ведение переговоров по телефону и заключение договоров с физическими лицами / организациями (Основной сегмент продаж - b2с, есть небольшое количество клиентов b2b);
• • Эффективная обработка заявок от родителей/ от учащихся;
• • Формирование клиентской базы. Работа СRМ;
• • Входящие и исходящие звонки;
• • Согласование условий сотрудничества и заключение договоров;
• • Консультирование существующих клиентов по образовательным услугам Компании;
• • Решение возникающих оперативных вопросов у клиентов;
• • Отслеживание эффективности рекламы, корректировка рекламных компаний;
• • Отчётность;
• • Сопровождение учащихся в процессе обучения (поддержка активных и мотивация неактивных учеников). Удержание и до продажа следующих курсов;
• • Координация занятий с преподавателями.

Требования:

• Опыт в продажах более года
• Ключевые навыки:

• Телефонные переговоры
• Грамотная речь
• Умение находить индивидуальный подход к клиентам, располагать к себе
• Желание профессионально развиваться в сфере продаж и работы с клиентами
• Оценка потребностей клиентов
• Консультирование клиентов
• Клиентоориентированность
• Документооборот

Условия:

• Оклад обсуждается 60-100 тыс. руб
• Планки по з/п нет
• Перспективы роста
• Пятидневная рабочая неделя
• График вторник-суббота