AI Automation Engineer / Специалист по автоматизации AI-ассистентов (n8n, VoIP, CRM)

Смарт Телеком — один из крупнейших универсальных операторов Санкт-Петербурга, входящий в пятерку лидеров. В масштабах России компания входит в 30 телекоммуникационных организаций.

С 1996 года помогаем бизнесу строить надежные коммуникации: от интернета и связи до интегрированных решений. Доверие тысяч клиентов — наш главный актив.

Запускаем новый проект на базе искусственного интеллекта — AI-ассистенты с автоматизацией.

• Настраивать голосовых ассистентов для клиентов: править промпты, базы знаний, точки интеграции с CRM Bitrix24.

• Подключать VoIP-каналы и Telegram-боты, настраивать потоки звонков и сообщений.

• Работать с n8n: изучать платформу, собирать и тестировать workflow, интеграции с API и сервисами.

• Проводить юзер-тесты интерфейса, находить баги и предлагать улучшения.

• Вести документацию: инструкции по интерфейсу и сценариям для пользователей.

• Делать посты о кейсах и фичах в Telegram-канале компании.

• Участвовать в созвонах с продажами и клиентами: собирать требования, показывать демо.

Кого ищем:

• Специалиста с небольшим опытом, способного учиться и развиваться в области автоматизации и ИИ.

• Базовые технастройки: понимание API, JSON, вебхуков (опыт с no-code/low-code плюс).

• Интерес к AI, голосовым ассистентам, автоматизации — главное мотивация учиться!

• Грамотный русский для документации и постов.

• Опыт не обязателен (junior-уровень), но плюс: n8n, Zapier/Make, Bitrix24/AmoCRM.

Что даем:

• Офис 5/2 по 8 часов по будням — полное погружение в команду. Минимум полгода 5/2, дальше гибирид

• Наставничество от senior-разработчиков: разбор задач, код-ревью, помощь в сложных интеграциях.

• Подписки на передовые AI-сервисы (OpenAI, YandexGPT, ElevenLabs и др.) для работы и экспериментов.

• Достойную оплату труда — обсуждается на собеседовании по навыкам и задачам.

• Перспективы роста: mid Onboarding Specialist или QA Automation Engineer в команде AI-платформы.

В отклике обязательно напишите:

• Почему вас заинтересовала наша вакансия?

• Какие достижения есть в этой теме (даже pet-проекты, эксперименты)?

• Какой опыт с n8n/Zapier, Telegram Bot API, VoIP, CRM или скриптами/кодом — кратко с примерами/ссылками (GitHub, скрины workflow)?

• Что хотите освоить в первую очередь на проекте?

Ждем ваши информативные отклики! Пишите, если готовы расти в Automation Engineering вместе с нами.