Специалист по работе с обращениями

Корпоративный контактный центр проводит консультирование клиентов организации по различным вопросам, связанным с обслуживанием объектов Министерства Обороны РФ и открывает новую вакансию:

Обязанности:

• прием входящих звонков (писем) от корпоративных Клиентов организации (по телефону-50%, e-mail-50% рабочего времени);
• информационно-консультационное сопровождение по работам и услугам необходимым Клиентам;
• получение и ввод информации в базы данных (прием/регистрация/координация заявок от Клиентов);

Требования:

активная жизненная позиция, желание и способность обучаться, нацеленность на результат будут вашими преимуществами, а также:

способность работать с большим объемом информации;

внимательность к деталям;

уверенный пользователь ПК(знание и умение работать в основных программах);

высокий уровень самоорганизации и самоконтроля;

грамотная устная и письменная речь;

коммуникабельность;

навыки обслуживания клиентов;

Мы предлагаем:

• оформление в соответствии с ТК РФ ;
• официальную заработанную плату (2 раза в месяц);
• удобный график работы (пятидневка выходные: суббота/воскресенье)
• ежемесячные премии (по результатам работы);
• оплачиваемое обучение;
• ежегодный отпуск в соответствии с законодательством РФ;

а также дружный коллектив и перспективы профессионального роста!