Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• работу на входящем потоке заявок (ищем клиентов не мы - ищут нас)
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ, соц.пакет (оплата больничных и отпускных)
• график работы 3/2 с 09:00 до 20:00
• оплачиваемую стажировку
• обучению продукту на старте
• белая заработная плата от 75 000 руб. без потолка: оклад 36 000 руб. (за 18 рабочих смен, смена 2000 руб.) + премия
• дружный коллектив
• рабочее место в комфортном офисе у ст. метро «Машиностроителей» (5 минут от метро)
• дополнительные скидки сотрудникам на реализуемый продукт компании

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Ваша главная задача - превращать входящий интерес в реальные встречи в нашем салоне.

Это не классические "холодные" продажи, а работа с теплой аудиторией, которая уже проявила интерес к нашей продукции.

• оперативно и качественно отвечать на сообщения потенциальных покупателей в социальных сетях, входящие звонки
• знакомиться с потребностями клиента, отвечать на первичные вопросы о материалах, стилях, стоимости (без погружения в сложные технические детали - это задача дизайнера)
• мотивировать и записывать покупателя на личную встречу с нашим дизайнером
• выполнять личные планы продаж
• сопровождать сделки с покупателями в программе 1С
• соблюдать стандарты компании

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• уверенный пользователь ПК и мессенджеров
• обязателен опыт работы в интернет-продажах (online-продажах) и активных продажах по телефону
• грамотная устная и письменная речь
• навык одновременного ведения нескольких диалогов
• умение слушать и слышать клиента, выявлять его истинные желания
• ориентация на результат, а не просто на процесс

Уважаемые кандидаты!
Спасибо за интерес к нашей компании и вакансии. Ждём ваши резюме.

Если ваш профессиональный опыт соответствует заявленным требованиям, мы обязательно свяжемся с вами в течение рабочего дня.