Менеджер по работе с клиентами интернет-магазина b2b (в офис без холодных звонков)

Интернет-магазин "Тетус.ру" предлагает широкий ассортимент товаров для упаковки и маркировки. Здесь можно найти всё — от простых коробок до сложных решений для бизнеса. Мы гордимся репутацией надежных поставщиков и отличным сервисом, которые подтверждаются реальными отзывами наших клиентов и оценкой 5 баллов на Яндекс Картах и 2ГИС.

Наша команда состоит из профессионалов, которые постоянно совершенствуют свои навыки. Мы ценим каждого сотрудника, создаем комфортные условия для работы и помогаем расти в карьере. Присоединяйтесь к нам, чтобы сделать электронную коммерцию проще и доступнее.

Сейчас мы ищем ответственного и энергичного человека, который хочет развиваться. Нам нужен коллега, который любит работать с людьми, консультирует клиентов и готов помогать им.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки и общаться с клиентами (звонки, сообщения), без холодных звонков.

• Сопровождать интернет-заказы.

• Вести переписку и телефонные разговоры с клиентами.

• Заключать договоры и помогать на всех этапах сделки.

• Увеличивать продажи постоянным и новым клиентам.

• Консультировать по ассортименту и предлагать решения.

• Работать со складом и логистикой (оформлять документы, координировать отгрузку).

• Вести сделки в CRM-системе "Битрикс24".

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Работа с проверенными клиентами без поиска новых.

• График 5/2 с 9:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье, а также праздники.

• Стабильная зарплата два раза в месяц и соцпакет.

• Комфортный современный офис в бизнес-центре с большими окнами.

Кого мы ищем:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе от одного года.

• Высшее образование приветствуется, но не обязательно.

• Знание рынка упаковки будет преимуществом, но мы обучим всему необходимому.

• Навыки работы с 1С, Word и CRM, например, "Битрикс24".

• Умение быстро работать и справляться с несколькими задачами одновременно.

• Ориентация на результат — больше продаж и довольных клиентов.

• Хорошая речь и вежливость при общении с клиентами.

• Способность выявлять потребности клиентов и помогать им с выбором.

Личные качества:

• Аккуратность, вежливость, ответственность, пунктуальность.

Где мы находимся:

Наш офис расположен в бизнес-центре "Базис" в Краснодаре, ул. Селезнева, 204/2 (ориентир — автосалон Volkswagen и АЗС "Газпром").

Мы — команда профессионалов, которые ценят качество, честность и открытость. Если вы ищете стабильную работу в современной компании с комфортными условиями и надежным работодателем, мы будем рады рассмотреть вашу заявку.

Приглашаем тех, кто готов учиться и достигать целей.

Чтобы подать заявку, нажмите "Откликнуться".

До встречи на собеседовании!