Инженер технической поддержки

до 65 000 ₽

Нижний Новгород

Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!

Мы активно растем и сейчас ищем специалиста технической поддержки для проекта в сотрудничестве с Лабораторией Касперского. Если хочешь работать с передовыми решениями в информационной безопасности — присоединяйся к нам!

Что предстоит делать:

оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупной международной компании специализирующейся на разработке систем защиты от компьютерных вирусов и прочих киберугроз;
принимать, решать и регистрировать заявки от пользователей в ITSM системе (общаться с пользователями по почте, в мессенджерах);
удаленно подключаться и решать проблемы пользователей или перенаправлять запрос на следующую линию технической поддержки по продукту;
взаимодействовать с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей.

Что мы ожидаем:

опыт работы в ИТ-поддержке или системном администрировании от полугода;
базовые знания сетевых технологий, стека TCP/IP;
опыт работы с серверными OS семейства Windows или Linux;
понимание принципов работы с Active Directory;
хорошие коммуникативные навыки;
ответственность, умение работать с большим объемом информации, пунктуальность;
понимание OS Linux будет плюсом.

Что мы предлагаем:

график 5/2 с 10:00 до 18:30 по МСК;
удаленный формат работы;
трудоустройство в штат компании с первого рабочего дня;
белая заработная плата (оклад+KPI);
оплачиваемое обучение;
коллектив, всегда готовый прийти на помощь.

Присоединяйся к нашей команде прямо сейчас, стань частью успешного проекта и развивайся вместе с нами!

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

73k

110k

58k

90k

150k

Опубликована 21 день назад

Инженер технической поддержки и мониторинга

59 500 ₽

Обязанности: Приём и обработка заявок от персонала, первичные консультации. Передача заявок на исполнение IТ-службам. Составление отчетности по работе с заявками. Заполнение справочной информации в базе данных. Требования: Опыт работы в IT от 1 года....

Можно удаленно
Полный день
Опыт от 1 года

Бристоль, сеть магазинов

Нижний Новгород

14 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Ведущий инженер технической поддержки корпоративных клиентов

от 80 000 ₽

Выше средней на 10%

В новую команду технического блока мы приглашаем ведущего инженера второй линии поддержки, чья задача ... - решать технические вопросы корпоративных клиентов. ... поддержка # Сетевые технологии # VLAN # TCP\IP # модели OSI # настройка оборудования # L2/L3 # VPN # ...

Можно удаленно
Полный день
Опыт от 1 года

МТС

Нижний Новгород

2 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Инженер технической поддержки корпоративных клиентов

от 61 000 ₽

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать ... технические вопросы корпоративных клиентов. ... поддержка # Сетевые технологии # VLAN # TCP\IP # модели OSI # настройка оборудования # L2/L3 # VPN # ...

Можно удаленно
Полный день
Опыт от 1 года

МТС

Нижний Новгород

8 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Prompt-инженер/Data-инженер

На текущий момент мы развиваем собственные решения на базе искусственного интеллекта и ищем инженера, ... Профессиональное развитие и поддержку опытного руководителя.