Помощник руководителя e-commerce

Работа с продуктом:
• Сбор и оформление задач от руководителя для продуктовой команды
• Ведение и актуализация бэклога: сбор задач, расстановка приоритетов, контроль статусов
• Координация релизов: тестирование, сбор фидбэка, контроль сроков
• Организация встреч между e-commerce и продуктовой командой

Обратная связь:
• Работа с обратной связью и анализ отзывов клиентов
• Выявление частых проблем и формирование предложений по улучшениям

Аналитика и поддержка:
• Мониторинг ключевых метрик (продажи, конверсия)
• Подготовка отчётов и презентаций
• Ведение протоколов встреч и контроль исполнения задач

Опыт работы от 6 месяцев в e-commerce, интернет-магазине или смежной сфере (рассмотрим без опыта при сильной мотивации)
• Базовое понимание онлайн-продаж и пути клиента
• Уверенно владеете Excel / Google Таблицами
• Внимательны к деталям, умеете структурировать информацию
• Легко общаетесь с разными отделами

Будет плюсом:
• Опыт работы с трекерами задач
• Практика анализа отзывов или участие в улучшении сервиса/продукта

Условия:

• Оформление по ТК;
• Место работы г. Всеволожск, Колтушское шоссе,298;
• Режим работы пн-пт с 10.00-до 18.00 (выходные: суббота ,воскресенье)