Администратор клиники

Вы:

Имеете опыт работы администратором в стоматологической клинике или медицинском центре - это будет вашим преимуществом;

Ищете основное место работы как минимум на несколько лет;

Любите и готовы к энергичной работе;

Любите и умеете общаться с людьми, вы экстраверт;

Ловко управляетесь с персональным компьютером, кассой, терминалом оплаты, принтером и прочей орг. техникой или хотите этому научиться;

Готовы учиться чему-то новому.

Обязанности:

Открытие и закрытие клиники;

Взаимодействие с пациентами в клинике, прием звонков, ведение записи на прием, работа в IDENT;

Информирование и консультирование пациентов обо всех услугах и акциях клиники;

Оформление первичной медицинской документации и заключение договоров на оказание платных услуг, ведение отчетности, работа с кассой, приём оплат за лечение;

Взаимодействие с подразделениями клиники и офиса;

Исходящие звонки по базе пациентов для приглашения на профосмотры/продолжение лечения, с напоминанием о приемах (40-80 звонков в день);

Обработка входящих заявок с сайта клиники;

Работа с поставщиками и взаимодействие с зуботехническими лабораториями;

Мониторинг уровня удовлетворенности пациентов и реагирование на их жалобы и замечания;

Профилактика и решение конфликтных ситуаций при поддержке старшего администратора, главного врача и операционного директора.

Условия:

Оплачиваемая стажировка и обучение в случае успешного трудоустройства;

Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата, оплата отпусков и больничных листов в полном объеме согласно действующему законодательству;

Ставка - 15 смен в месяц (сменный график). Мы с пониманием относимся к запросам наших сотрудников и корректируем количество смен с учетом требований клиники и ваших пожеланий;

12-ти часовой рабочий день (с 9:00 до 21:00). На рабочем месте администратор должен быть за 30 минут до открытия, это время оплачивается;

Ежемесячное собрание с целью обсудить успехи и нововведения, получить обратную связь, разобрать проблемные ситуации ответить на все возникшие вопросы;

Такси до дома за счет работодателя в случае задержки приема и незапланированного увеличения рабочего дня;

Оклад (почасовая оплата) + KPI количественного и качественного выполнения показателей;

Оформление медицинской санитарной книжки за счет работодателя;

Скидка сотрудникам и их родственникам на услуги клиники;

Два корпоратива в год (летний с выездом на природу, зимний - каждый раз в новой локации с новой тематикой/активностями) за счет работодателя.

Мы:

Успешно развивающаяся стоматологическая клиника в Приморском районе Санкт-Петербурга;

Дружная команда амбициозных молодых специалистов. У нас нет текучки, т.к. внутри коллектива царит отличный микроклимат, а руководители всегда прислушиваются и поощряют идеи и пожелания сотрудников;

Предлагаем достойный уровень оплаты труда, возможность карьерного роста и расширение обязанностей за дополнительную оплату в случае наличия у вас желания и компетенций;

Никогда не задерживаем выплату заработной платы;

Ценим вклад каждого сотрудника вне зависимости от занимаемой должности, не допускаем пренебрежительного отношения внутри коллектива.

Если Вы - активная личность, любите непрерывно обучаться и развиваться, социальны и любите людей, стремитесь хорошо зарабатывать через собственные успехи, достижения и результаты - мы открыты для продуктивного диалога в рамках интервью, ждем Вашего отклика!