Руководитель проекта сопровождения ППО
По договоренности
ОТР 2000 - это ИТ - компания с опытом успешной реализации масштабных проектов разработки, внедрения и сопровождения ПО для государственного и коммерческого сектора. В 2025 году нам исполнилось 25 лет!
Сейчас мы в поиске руководителя проекта сопровождения ППО.
Задачи:
- Ведение проекта: планирование (бюджет, сроки), контроль команды, закрытие проекта;
- Управление и координация работы первой и второй линий поддержки (до 50 чел.): найм, адаптация, мотивация, оценка;
- Управление рисками, обеспечение их минимизации;
- Переговоры с заказчиками, пресейлы, устранение конфликтных ситуаций;
- Координация внутренней команды и подрядчиков;
- Контроль SLA, решение инцидентов, оптимизация процессов;
- Разработка регламентов, базы знаний и ведение проектной документации;
- Отчетность по проекту;
- Участие в работе отделов в критических ситуациях.
Наши ожидания:
- Опыт от 3 лет в ИТ (управление группами сопровождения ПО);
- Знание ITIL/ITSM, управление SLA и процессами;
- Опыт работы с заявками (учет, контроль, сбор статистики);
- Опыт ведения технической документации и базы знаний;
- Опыт работы с заявками (учет, контроль, сбор статистики, обратная связь);
- Клиентоориентированность, нацеленность на повышение удовлетворенности заказчика;
- Готовность к командировкам на площадку заказчика (2-3 раза в месяц);
- Умение работать на результат в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Удаленный/гибридный формат работы;
- Возможность участия в социально-значимых проектах федерального масштаба, перенимая экспертизу у настоящих профи;
- Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании;
- Систему наставничества на время адаптации и поддержку в профессиональном развитии;
- Долгосрочные проекты и возможность перехода в другие команды;
- Доверие к сотрудникам и отсутствие микроменеджмента;
- Приятные бонусы - корпоративные скидки в SkyEng, СИТИЛИНК, xFit, оплата обучения и другие льготы в составе гибкого соцпакета.
Адрес: Россия, Москва, Дмитровское шоссе, 60А
Опубликована 10 часов назад
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
... Руководитель и основатель академии Евгения Павловская - визионер, предприниматель, писатель, доктор экономических ... Построение бизнес-системы: создание структуры проекта «с нуля», включая описание процессов и архитектуру ... Мы ищем именно вас, если: Ваш опыт: от 3–5 лет в управлении проектами, развитии бизнеса или продуктовом ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
4 дня назад
от 250 000 ₽
Выше средней на 38%
Сейчас мы ищем Руководителя проекта, который возьмёт на себя ключевую роль в развитии бизнеса: от стартапа ... Система и процессы Перевести проект с ручного управления на управляемые процессы. ... Бесплатный доступ к сервисам проекта. ДМС и компенсация связи.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
13 дней назад
до 250 000 ₽
Выше средней на 38%
Профессиональное обучение и развитие (продуктовое, переговоры, управление проектами). ... Полная реализация проекта 5. Мотивация на активность. ... Готовы структурировать проекты в четкие продажи? Присылайте резюме!
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
7 дней назад
Компания NOVARDIS имеет более 20 лет опыта реализации цифровых проектов для повышения конкурентоспособности ... Нам важно, чтобы нашими проектами руководил человек с опытом работы в консалтинге на SAP проектах (желательно ... Основные задачи: Полный цикл управления проектами внедрения SAP Выбор архитектурных и программных решений ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
18 дней назад
Сейчас мы запускаем новый B2B-проект в travel-сегменте и ищем сильного руководителя — человека с обязательным ... Формировать и реализовывать продуктовую, операционную и коммерческую стратегию проекта. ... Формировать эффективную организационную модель проекта и управлять кросс-функциональной командой.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
- Москва
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
от 250 000 ₽
до 250 000 ₽