Старший менеджер продукта (Поиск и ранжирование)

Каждый день миллионы пользователей Lamoda приходят в каталог и поиск, чтобы найти «тот самый» товар. От того, как устроено ранжирование, персонализация и логика поисковых сценариев, напрямую зависят деньги бизнеса и пользовательский опыт.

Мы ищем сильного продакт-менеджера, который возьмёт на себя развитие поиска и алгоритмического ранжирования товаров — с фокусом на денежные метрики и системное развитие ML-продукта.

Чем предстоит заниматься:

• отвечать за CX и UJ связанные с коммуникациями (растить базы для коммуникаций с точки хрения охвата, снижать отписки, делать коммуникации эффективнее и тд);

• регулярно следить за метриками и генерить продуктовые инициативы для их роста;

• проектировать и развивать омниканальную коммуникационную платформу;

• упрощать и автоматизировать бизнес-процессы с помощью своего продукта;

• лидить команду разработки;

• запрашивать необходимые для разработки ресурсы;

• совместно с коллегами из маркетинга тестировать гипотезы для повышения эффективности коммуникаций;

• придумывать, тестировать и внедрять новые форматы коммуникаций.

Фокус роли — алгоритмические изменения. Но мы ожидаем продуктового мышления: если для эффекта нужны UI-изменения или пересборка сценария — вы это инициируете.

Мы ожидаем:

• опыт в роли Product Owner от 2,5 лет;

• уверенное понимание того, как коммуникации влияют на бизнес/продукт/маркетинг;

• обширный опыт работы с маркетинговыми CRM-системами в роли бизнес/product-owner’a. Опыт разворачивания системы или проведения доработок на платформе CRM обязателен;

• опыт в маркетинге - понимание как работает маркетинг, коммуникация с клиентом. Прошлый опыт в роли маркетолога будет преимуществом;

• понимание принципов ML на уровне постановки задач;

• успешные кейсы роста метрик за счет развития маркетинговых инструментов;

• опыт проведения комплексных исследований по изучению потребности клиентов, формированию гипотез по улучшению продукта, внедрение и масштабирование;

• глубокое понимание клиентских метрик;

• понимание всех этапов разработки продукта.