Специалист поддержки в Яндекс Маркет Ultima

43 000 - 60 000 ₽

Рыночная зарплата

Яндекс Маркет — это сервис для поиска товаров, сравнения цен и выгодных покупок, которому доверяют миллионы пользователей по всей стране.

Мы запустили премиум-сервис Ultima, где представлены отобранные товары и бренды со всего мира, а обслуживание выстроено на уровне лучших международных стандартов.

Сейчас мы активно развиваем команду и ищем специалиста поддержки премиум-сегмента, который будет обеспечивать безупречный клиентский сервис.

Почему это стоит твоего внимания:

  • станешь частью команды экспертов, которые умеют находить решения в любых ситуациях;
  • получишь уникальный опыт, который высоко ценится в международных компаниях;
  • освоишь стандарты премиального клиентского обслуживания.

Тебя ожидает:

  • полностью дистанционная работа на своём компьютере или ноутбуке;
  • официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
  • обучение и адаптация с опытным наставником;
  • почасовая оплата и премия по результатам работы;
  • сменный график 2/2 по 12 часов с перерывами (по МСК);
  • реальная возможность построить карьеру в Яндексе;
  • доступ к бесплатным обучающим курсам внутри компании;
  • бонусы и скидки от партнеров Яндекса.

Тебе предстоит:

  • чатовая поддержка: активно отвечать в чате на вопросы премиальных клиентов Яндекс Маркета, совершать звонки в срочных ситуациях;
  • голосовая поддержка: совершать исходящие звонки для информирования или уточнения деталей у покупателей или партнеров;
  • взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.

Мы ожидаем, что ты:

  • понимаешь, что такое клиентский сервис и хочешь помогать людям;
  • хорошо владеешь русской речью;
  • внимателен к деталям и ориентирован на результат;
  • быстро и качественно выполняешь поставленные задачи;
  • имеешь компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ и высокоскоростной интернет;
  • готов к прохождению тестового задания и собеседования в Zoom.

При рассмотрении будет плюсом:

  • опыт работы с премиальными клиентами.

Присоединяйся к Яндекс Маркет Ultima — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

53k

150k

36k

65k

225k


Поделиться:

Опубликована 2 часа назад

Похожие вакансии

до 47 655 ₽
... Специалист онлайн-поддержки (удалённо) Помогайте пользователям онлайн и развивайтесь в digital-среде ... Мы ищем внимательных и общительных специалистов для работы с обращениями пользователей в онлайн-формате ... Чем предстоит заниматься: Общаться с пользователями через онлайн-каналы поддержки Консультировать по ...
  • Можно удаленно
  • Частичная занятость
  • Без опыта
Логотип компании Марковский Герольд ВикторовичМарковский Герольд Викторович
  • Краснодар
день назад
39 000 - 52 000 ₽
Мы ищем в команду Специалиста поддержки, который будет помогать нам в развитии сервиса.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании ЯндексЯндекс
  • Краснодар
день назад
до 54 227 ₽
Выше средней на 5%
Возможность построить карьеру в Объединенном контакт-центре: 1 ступень – Специалист технической поддержки ... клиентов B2B, доход от 54 227 до налогообложения; 2 ступень – Ведущий специалист технической поддержки ... клиентов B2B, доход от 61 369 до налогообложения; 3 ступень – Специалист-эксперт технической поддержки ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Дом.руДом.ру
  • Краснодар
2 дня назад
45 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 31%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Краснодар
2 дня назад
50 450 - 52 300 ₽
Рыночная зарплата
... ) Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек Обучение от заботливых наставников и поддержку ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Дом.руДом.ру
  • Краснодар
4 дня назад
45 000 - 55 000 ₽
Рыночная зарплата
Ищем специалиста первой линии поддержки с перспективой роста до инженера.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Айти РешенияАйти Решения
  • Краснодар
4 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.