Специалист поддержки в Яндекс Маркет Ultima

43 000 - 60 000 ₽

Рыночная зарплата

Яндекс Маркет — это сервис для поиска товаров, сравнения цен и выгодных покупок, которому доверяют миллионы пользователей по всей стране.

Мы запустили премиум-сервис Ultima, где представлены отобранные товары и бренды со всего мира, а обслуживание выстроено на уровне лучших международных стандартов.

Сейчас мы активно развиваем команду и ищем специалиста поддержки премиум-сегмента, который будет обеспечивать безупречный клиентский сервис.

Почему это стоит твоего внимания:

  • станешь частью команды экспертов, которые умеют находить решения в любых ситуациях;
  • получишь уникальный опыт, который высоко ценится в международных компаниях;
  • освоишь стандарты премиального клиентского обслуживания.

Тебя ожидает:

  • полностью дистанционная работа на своём компьютере или ноутбуке;
  • официальное оформление по ТК РФ на основное место работы;​​​​​​
  • обучение и адаптация с опытным наставником;
  • почасовая оплата и премия по результатам работы;
  • сменный график 2/2 по 12 часов с перерывами (по МСК);
  • реальная возможность построить карьеру в Яндексе;
  • доступ к бесплатным обучающим курсам внутри компании;
  • бонусы и скидки от партнеров Яндекса.

Тебе предстоит:

  • чатовая поддержка: активно отвечать в чате на вопросы премиальных клиентов Яндекс Маркета, совершать звонки в срочных ситуациях;
  • голосовая поддержка: совершать исходящие звонки для информирования или уточнения деталей у покупателей или партнеров;
  • взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.

Мы ожидаем, что ты:

  • понимаешь, что такое клиентский сервис и хочешь помогать людям;
  • хорошо владеешь русской речью;
  • внимателен к деталям и ориентирован на результат;
  • быстро и качественно выполняешь поставленные задачи;
  • имеешь компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ и высокоскоростной интернет;
  • готов к прохождению тестового задания и собеседования в Zoom.

При рассмотрении будет плюсом:

  • опыт работы с премиальными клиентами.

Присоединяйся к Яндекс Маркет Ultima — помогай создавать лучший клиентский опыт в Яндексе.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

55k

158k

36k

80k

227k


Поделиться:

Опубликована 13 часов назад

Похожие вакансии

до 55 000 ₽
Выше средней на 10%
Что нужно делать: Принимать входящие звонки и консультировать абонентов T2 по вопросам сотовой связи. Выполнять основные показатели своей работы. Для нас важно: Уверенное пользование компьютером, ничего сверхъестественного, но знать, что и как в нем ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании T2T2
  • Ростов-на-Дону
13 часов назад
45 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 35%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ... , специалист поддержки в чатах ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Ростов-на-Дону
13 часов назад
40 000 - 50 000 ₽
... обучения; Чем предстоит заниматься: Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке ... услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки; Удалённая настройка клиентского оборудования ... Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: оператор Call-центра, специалист, техник, ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании РостелекомРостелеком
  • Ростов-на-Дону
2 дня назад
45 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 35%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Ростов-на-Дону
2 дня назад
50 450 - 52 300 ₽
Рыночная зарплата
... ) Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек Обучение от заботливых наставников и поддержку ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Дом.руДом.ру
  • Ростов-на-Дону
4 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.