Мастер-приемщик грузового автосервиса

Компания ООО "Ремсервис" на рынке более 20 лет. Нашими клиентами являются крупные компании, не только Самарской области, но и всей страны.

Обслуживаем следующие марки автомобилей: MAN, SCANIA, IVECO, VOLVO, МВ, Рено, МАЗ, DAF, КАМАЗ, SHACMAN, FAW, SITRAK, BEIBEN , Dongfeng и др.

Приглашаем мастера-приемщика с опытом работы с грузовой техникой.

Обязанности:

• Встреча и диагностика: встреча клиентов, первичный осмотр грузовых автомобилей (тягачи, полуприцепы, спецтехника), выявление неисправностей совместно с механиками.

• Оформление и согласование: согласование стоимости работ и запчастей с клиентом, оформление заказ-нарядов в 1С.

• Управление процессом: координация работы механиков, распределение задач, контроль сроков и качества выполнения работ.

• Коммуникация: информирование клиентов о ходе ремонта, согласование дополнительных работ, выявленных в процессе диагностики, консультирование по телефону.

• Контроль качества: проверка выполненных работ перед выдачей автомобиля, участие в решении спорных вопросов..

• Документооборот: ведение документации, закрытие наряд-заказов, работа с гарантийными случаями.

• Опыт работы в грузовом автосервисе от 1 года (в качестве мастера-приемщика, автомеханика или сервис-менеджера).

• Понимание устройства грузовой техники (двигатели, трансмиссия, ходовая часть, тормозная система).

• Уверенное владение ПК: умение работать в 1С.

• Навыки делового общения: вежливость, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами и механиками.

• Рабочее место - СТО;
• График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Белая зарплата;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Система материальной поддержки сотрудников в определенных сложных жизненных ситуациях;
• Спец.одежда;
• Сплоченный коллектив;
• Подарки для детей сотрудников на новогодние праздники.