Администратор (ресепшн) гольф-центра

Крытый гольф-центр премиум-класса, где создана особая атмосфера спорта, отдыха и комфорта, приглашает в команду Администратора — ключевого специалиста, который станет лицом Центра и будет создавать безупречный опыт для гостей с первого их звонка и до прощания.

Чем предстоит заниматься:

• Прием и размещение гостей: регистрация на визит, знакомство с правилами Центра, оформление продаж (разовые визиты, абонементы, персональные тренировки).
• Бронирование и планирование игры: обработка входящих заявок по телефону, онлайн- чатам и почте, грамотное распределение слотов на симуляторах.
• Консультирование гостей: понятно и дружелюбно рассказывать об услугах центра, типах симуляторов.
• Работа с кассой и отчетность: закрытие смены, работа в программе yclients.
• Организация турниров и мероприятий: помощь в подготовке и проведении корпоративных событий и турниров.
• Контроль порядка в зале: обеспечение бесперебойной работы симуляторов, поддержание чистоты и уюта в зоне ресепшн и всей площадки.
• Работа с отзывами: сбор обратной связи и решение нестандартных ситуаций в соответствии с политикой Центра.

Обладаете опытом работы администратором, хостес (от 6 мес. приветствуется).

Уверенно пользуетесь ПК (MS Office, Excel, кассовые программы).

Легко находите общий язык с людьми, умеете решать конфликтные ситуации и настроены на помощь гостям.

Ответственны, исполнительны и внимательны к деталям.

Готовы работать по графику сменности, в том числе по субботам, воскресеньям и в праздничные дни.

Большой плюс - Интерес к гольфу или другим видам спорта.

Знание английского языка (будет преимуществом)

Что мы предлагаем:

• Стабильный оклад + процент от продаж = от 80 до 100 тыс. в мес.
• Официальное трудоустройство с первого дня работы.
• График работы: с 10:00 до 22:00 (дни обсуждаются со вторым администратором).
• Дружный и молодой коллектив, комфортная атмосфера.
• Работа в современном, технологичном и премиальном пространстве.