Оператор центра поддержки клиентов

СКАНД-МЕБЕЛЬ:

Уже более 25 лет мы создаем мебель для детей и взрослых, сочетая современные технологии и проверенное качество. Благодаря использованию качественных материалов и фурнитуры, благодаря нашим профессиональным и вовлеченным работникам, мы можем предложить качество по разумной цене.

«СКАНД» — это не просто мебель. Это место, где ваши идеи воплощаются в жизнь, а труд ценится по достоинству. Станьте частью нашей команды!

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и перенаправление их в соответствующие отделы компании.
• Помощь клиентам в разрешении их вопросов (без продаж!!).
• Работа с чатами и обработка обращений клиентов.

Требования:

• Высокий уровень эмпатии: умение поставить себя на место клиента, понять его эмоции и искреннее желание реально помочь человеку, а не формально отработать заявку.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы не требуется, мы всему научим!

Условия работы:

• График работы: 5/2, сб,вскр - выходные, рабочий день 8 часов, с 09.00 до 18.00
• Работа в офисе (в пешей доступности от м. "Лесная").
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня сотрудничества, все соц.гарантии.
• Заработная плата: оклад 50 000 руб. + премия за KPI.
• Скидки на продукцию фабрики для сотрудников до 60%.
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах работы.
• Возможности для профессионального роста и развития.

Готовы стать первым и самым важным голосом в нашей компании? Откликайтесь на вакансию, и мы обязательно с Вами свяжемся!