Администратор в барбершоп

Требуется администратор в барбершоп The King в Химках.

Работа с клиентами
1. Встреча и консультирование гостей.
2. Запись клиентов (по телефону, в мессенджерах, через онлайн-сервисы).
3. Подтверждение визитов и напоминание о записи.
4. Разрешение конфликтных ситуаций.
5. Поддержание высокого уровня сервиса и клиентского опыта.

Организация работы мастеров
1. Составление и корректировка графика работы барберов.
2. Контроль своевременного начала и завершения услуг.
3. Координация загрузки мастеров.
4. Информирование команды о записях, изменениях и акциях.

Кассовая дисциплина
1. Проведение расчетов с клиентами (наличные/безналичные).
2. Работа с кассой и терминалом.
3. Ведение кассовой отчетности.
4. Закрытие смены и формирование отчетов.

Продажи и допродажи
1. Консультирование по продукции.
2.Продажа профессиональной косметики.
3. Информирование клиентов о действующих акциях и специальных предложениях.

Административная работа
1. Ведение клиентской базы.
2. Контроль наличия расходных материалов.
3. Заказ продукции и хозяйственных товаров.

Поддержание порядка
1. Контроль чистоты в зале ожидания и на ресепшене.
2. Создание комфортной атмосферы для гостей.
3. Контроль соблюдения стандартов сервиса и внутреннего регламента

Условия оплаты: смена 3000 рублей ( 2 % с оборота ежедневно ) + 20% с продажи косметики
Выплаты два раза в месяц.

Работаем с 12:00-22:00