Специалист по рекламациям

60 000 ₽

г Ульяновск, Московское шоссе, д 92

Компания "МАRRВАХХ" приглашает в свою команду СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С РЕКЛАМАЦИЯМИ.

Обязанности:

-Прием рекламаций от покупателей;

-Проверка правильности оформления, фиксация проблемы в 1С;

-Подтверждение выявления наличия или отсутствия брака с мастерами, кладовщиками, транспортными компаниями, логистами;

-Принятие и оформление решений;

-Взаимодействие с покупателями по телефону, по электронной почте (с целью уточнения информации по обращению и предоставления ответа по рекламации);

-Ежемесячное формирование отчета с комментариями и архивация.

Требования:

-Уверенный пользователь MS Office; 1С (желательно);

-Умение работать в режиме многозадачности;

-Грамотная письменная и устная речь;

-Быстрая обучаемость, коммуникабельность.

Условия:

-Трудоустройство по ТК РФ, полный соц.пакет;

-Удобный график 5/2 с 9-18ч; суббота и воскресенье - выходные;

- Выплата заработной платы два раза в месяц, без задержек;

-Оплачиваемая стажировка;

-Уютный офис;

-Работа в офисе, в шаговой доступности от остановки общественного транспорта по адресу: Московское шоссе, 92, Бизнес Центр

Опубликована 3 дня назад