Аналитик (Системы управления АРМ)

Мы — команда сервиса Систем управления АРМ. Под нашим управлением три автоматизированные платформы, обеспечивающие централизованное управление более чем 300 000 пользовательских устройств на базе Linux, MacOS, Android и Windows. Обладаем экспертизой в развитии и сопровождении систем управления Enterprise уровня и применяем этот опыт каждый день.

Обязанности

• сбор и анализ требований от внутренних и внешних заказчиков, включая интервью, анализ заявок и пользовательской обратной связи
• анализ бизнес и технических процессов: выявление узких мест, неэффективностей и точек улучшения; моделирование процессов в нотациях BPMN / табличных форматах.
• разработка и согласование требований по доработке продукта
• описание сценариев использования и пользовательских потоков
• участие в grooming, planning-сессиях, приоритизация и декомпозиции задач команды
• взаимодействие со смежными командами: синхронизация планов и сроков,управление ожиданиями, согласование изменений
• координация поступающих внешних запросов и задач
• подготовка аналитических и презентационных материалов для коммуникаций с пользователями продукта, смежными командами и руководством
• анализ и систематизация инцидентов, выявление причин привлечения команды разработки
• поддержка и развитие документации по продукту, включая функциональные описания, схемы интеграций и регламенты
• участие в проработке интеграционных взаимодействий, подготовка вводной информации для архитекторов
• разработка метрик продукта и процессов: сбор, анализ и визуализация данных
• участие в приемо-сдаточных испытаниях (ПСИ), написание и актуализация программы и методики испытаний (ПМИ).

Требования

• высшее образование
• умение структурировать информацию, работать с неопределённостью, самостоятельно формулировать задачи
• опыт описания процессов (AS IS / TO BE, BPMN/UML, user story, use cases)
• опыт взаимодействия с техническими командами, особенно в вопросах интеграций, инцидентов и эксплуатационной аналитики
• уверенное системами организации баз знаний и управления задачами (jira, confluence, draw.io и пр.)

Условия

• локация: Москва, БЦ "Даниловский форт" (м.Тульская / Нагатинская / МЦК "Верхние котлы")
• возможен гибридный формат работы
• гибкий график начала рабочего дня
• уровень заработной платы определяем по итогам собеседования
• бесплатный спортзал
• ДМС с 1го дня работы работы
• обучение и сертификацию за счет компании
• выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании
• наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию.