Специалист поддержки в Яндекс Путешествия

39 000 - 52 000 ₽


Яндекс Путешествия — сервис, который поможет спланировать отпуск или командировку за несколько минут и прямо с дивана. Подобрать оптимальные билеты, оплатить их картой, выбрать отель, почитать о нём отзывы и забронировать — всё можно сделать на Яндекс Путешествиях.

Мы ищем в команду Специалиста поддержки, который будет помогать нам в развитии сервиса.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство на полную занятость, оплата больничных и отпусков.

  • Удаленную работу и график 2/2/3 с фиксированными сменами 11:00-23:00, 9:00-21:00 по московскому времени или 5/2 с 10:00-19:00 по московскому времени.
  • Фиксированный доход — 39 000 рублей (до вычета НДФЛ), премия до 12 800 рублей (до вычета НДФЛ) по итогам работы.
  • Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом.
  • Компенсацию затрат на электричество и интернет.
  • Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства.
  • Скидки от партнёров и на продукты Яндекса.

Что нужно делать:

  • Отвечать на входящие звонки от пользователей (не продажи).
  • Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию.
  • Помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервиса.
  • Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше.
  • Выполнять поставленные цели и план.

Мы ждём, что вы:

  • Грамотно говорите и пишете.​
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами.
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций.​
  • Готовы много общаться по телефону​, умеете слушать и слышать.
  • Знаете, как удержать внимание собеседника, и не стесняетесь переспрашивать и уточнять детали​.

Для работы потребуется:

  • Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц.
  • Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше.
  • Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс.
  • Хорошая проводная гарнитура.
  • Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.

Ждем Вас!

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

55k

110k

38k

60k

222k


Поделиться:

Опубликована 21 день назад

Похожие вакансии

45 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 27%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... рамках своего функционала мы ожидаем, что ты: Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Краснодар
час назад
45 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 27%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ... , специалист поддержки в чатах ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Краснодар
2 часа назад
45 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 27%
Работа у нас — свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды наставников. ... , Ростелеком, Wildberries, Т-Банк, оператор call-центра, менеджер по работе с клиентами, начинающий специалист ... , специалист поддержки в чатах ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Краснодар
час назад
от 40 000 ₽
В Voxys мы создаём сервис, где важны внимание, поддержка и искренность.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании VOXYSVOXYS
  • Краснодар
4 дня назад
до 52 000 ₽
Рыночная зарплата
Сервис Яндекс.Такси - это крупнейший федеральный перевозчик. Мы обслуживаем более 140 городов России, также работаем в 15-ти странах ближнего и дальнего зарубежья. Это классная работа, потому что: Вы можете работать в комфортных условиях из дома и со...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Яндекс Команда для бизнесаЯндекс Команда для бизнеса
  • Краснодар
час назад
Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров,...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании OzonOzon
  • Краснодар
час назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.