Benefits Manager

Организация и контроль полного цикла отправки клиентских подарков

Взаимодействие с курьерскими службами и логистическими подрядчиками

Подготовка и формирование реестров отправок

Оформление транспортных накладных

Передача отправлений курьерским службам

Внесение трек-номеров и актуализация статусов доставки (Google Таблицы, Bitrix)

Решение вопросов по проблемным и возвратным доставкам

Организация подарочной и транспортной упаковки

Документооборот и контроль расчетов

Ведение реестра платёжных документов

Проверка реестров отправок, предоставляемых курьерскими службами

Подготовка сопроводительной документации

Учет и хранение подарков

Приемка подарков, проверка оригинальности и качества

Организация хранения и учета подарков на складе

Ведение учета движения подарков и проведение инвентаризации

Подготовка регулярной отчетности

Опыт работы от 3 лет в операционном менеджменте, клиентском сервисе или закупках

Опыт организации отправок

Понимание документооборота и работы с курьерскими службами

Опыт ведения реестров, работы с массивами данных

Уверенное владение Google Таблицами / Excel

Опыт работы в CRM (желательно Bitrix или аналог)

Знание английского языка для коммуникации с зарубежными подрядчиками

Конкурентный уровень дохода

Работа в стабильной компании с налаженными процессами

Поддержка команды и понятная система взаимодействия с подрядчиками

Корпоративные бонусы и участие во внутренних активностях

Гибридный формат работы и адекватная загрузка