Технический писатель (Platform V)

Наша команда технических писателей отвечает за разработку документации на программные продукты, входящие в состав цифровой платформы Platform V. Платформа состоит из различных front- и back-решений, которые используются для разработки ПО, работы с данными, интеграций, обеспечения безопасности и проч. Продукты находятся в промышленной эксплуатации и активно развиваются.

Продукт представляет собой комплексное решение, состоящее из набора компонентов. Продукт сопровождается общей документацией на продукт и отдельными комплектами документации на каждый компонент. Документация на компоненты создается командами разработки компонентов.

Комплект программной документации на продукт включает в себя документы, необходимые для разработки, установки, эксплуатации и сопровождения данного продукта. То есть мы создаем документы для различных категорий пользователей.

Мы ищем технического писателя, который имеет опыт создания программной документации для разработчиков и администраторов ПО, а также организации процессов документирования (Lead). Для нас важны коммуникационные навыки, так как технический писатель тесно взаимодействует с командами разработки компонентов, а также с заказчиками.

Основной технологический стек: Git, Markdown, MyST, PlantUML, VSCode.

Твои задачи:

• разработка документации согласно подходу «Docs as Code»: архитектурные описания, руководства по развертыванию и администрированию ПО, руководства по безопасности, руководства разработчика и другие программные документы
• прохождение экспертной оценки документации и доработка документации по ее результатам
• сборка и подготовка для публикации документации на внутреннем и внешнем портале, сборка дистрибутивов документации для передачи заказчикам

Lead-функции:

• участие в проработке архитектурных требований в части внесения изменений в документацию продукта и его компонентов, контроль их соблюдения
• планирование сроков подготовки документации на компоненты продукта с командами компонентов и релизной командой продукта, контроль выполнения сроков. Организация процессов по своевременной и качественной подготовке документации
• анализ дефектов документации на продукт и его компоненты, планирование и контроль их устранения
• сбор обратной связи от заказчиков, ее обработка и планирование улучшения документации.

Мы ожидаем, что у тебя есть:

• опыт создания программной документации для ИТ-специалистов: руководства разработчика, архитектурные описания, руководства по развертыванию и администрированию ПО (от 2 лет)
• опыт организации процессов документирования в команде
• развитые навыки подготовки документации согласно подходу «Docs as Code», работа с инструментарием разработчика (IDEA/VSCode, Jenkins, Nexus, Git)
• опыт работы с трекером задач, wiki-системами
• умение работать в распределенной команде
• опыт работы с инструментами ИИ для создания документации, промпт-инжиниринг.

Будет плюсом:

• знание языков разметки Markdown и ReStructeredText, MyST
• понимание UML-нотации
• навыки построения документации согласно концепции единого источника документации
• знания технологического стека облачных сервисов: Docker, K8S, принципы микросервисной архитектуры ПО
• знание API (типы API, соответствующие им спецификации, инструменты отображения)
• опыт организации продуктовой базы знаний, написания инструкций к процессам и инструментам компании
• опыт работы с инструментами ИИ для создания документации, промпт-инжиниринг.

Работа в СберТехе - это:

• гибридный формат работы
• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
• статус аккредитованной ИТ-компании
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• 90 дней удаленной работы из любого региона РФ
• льготная ипотека в Сбере, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.