Специалист клиентской поддержки
от 50 000 ₽
Обязанности:
- Предоставление информации о продуктах и услугах, помощь в их использовании, ответы на вопросы по телефону, электронной почте, в чатах и социальных сетях;
- Проведение инструктажей, предоставление руководств, видеоуроков или FAQ для помощи клиентам в самостоятельном решении будущих задач;
- Устранение технических неполадок, решение возникающих сложностей с продуктами или услугами, диагностика и передача информации в соответствующие отделы при необходимости;
- Обработка отзывов клиентов, сбор информации для улучшения продуктов и услуг;
- Анализ отзывов клиентов и передача ценной информации внутренним командам для улучшения продуктов и услуг;
- Тесное взаимодействие со всеми отделами компании;
- Анализ отзывов клиентов и передача ценной информации внутренним командам для улучшения продуктов и услуг;
- Работа с жалобами;
- Работа в команде;
- Участие в совещаниях.
- Высшее образование;
- Способность к быстрому самообучению;
- Инициативность, способность аргументированно обосновать свою точку зрения;
- Многозадачность;
- Способность понимать клиента, сопереживать и сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
- Опыт в в сфере обслуживания не менее 1 года;
- Уверенное владение ПК;
- Ответственность и пунктуальность.
- Фиксированный оклад + премия;
- ДМС после испытательного срока;
- Работа в дружном коллективе;
- Возможности профессионального роста и развития;
- Возможность карьерного роста;
- Оформление в соответствии с нормами ТК РФ.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
51k
108k
35k
70k
203k
Адрес: Россия, Уфа, проспект Октября, 69/3
Опубликована 16 часов назад
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
Выше средней на 71%
... международную компанию - производитель генетического материала для крупного рогатого скота, требуется специалист ... Обязанности: Увеличение клиентской базы, объемов продаж и прибыли. ... поддержки.
- Полный день
- Опыт от 1 года
ANCOR- Уфа
16 часов назад
70 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 21%
Обязанности: Объезд, осмотр вышедших из строя кофейных, снек аппаратов, касс самообслуживания, холодильного оборудования; Диагностика неисправностей и ремонт торговых автоматов по продаже кофе/снеков (в том числе в работе механических, электрических ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
МультиВенд- Уфа
15 часов назад
от 127 500 ₽
Выше средней на 82%
Требуется переезд в Республику Татарстан, г. Елабуга Обязанности: подготовка и формирование сметной документации (локальные сметные расчеты, конъюнктурный анализ); работа с проектной документацией, ведомостями объемов работ, проверка на соответствие ...
- Нестандартный график
- Опыт от 1 года
Алабуга, ОЭЗ ППТ- Уфа
16 часов назад
от 60 000 ₽
Обязанности: подготовка разрешительных документов для перевозки грузов; Организация составления технических и отчетных документов в сроки. Ведение и планирование графиков Технического Осмотра, проведение Технического Осмотра. Работа с системой «Плато...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Лидергруз- Уфа
16 часов назад
72 000 - 145 000 ₽
Выше средней на 55%
Дружный коллектив специалистов. - Официальное трудоустройство с гибким графиком работы - Достойный оклад ... корпоративные мероприятия несколько раз в год: рыбалка, шашлыки, катание на лыжах и сноуборде. - Помощь старших специалистов ... , обучение и наставничество. - Рост до специалиста и выделение средств для создания сайта по своему опыту ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ЕВРОКАРА-ЕВРАЗИЯ- Уфа
4 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
ANCOR70 000 - 100 000 ₽
МультиВендот 127 500 ₽
Алабуга, ОЭЗ ППТ