Администратор сервисной службы

ООО «Фригогласс Евразия» - производитель и международный лидер рынка коммерческого холодильного оборудования.

Мы находимся в поисках Администратора сервисной службы, подразделение г. Самара.

Обязанности:

• Принимать заявки на осуществление сервисного обслуживания от клиентов, направлять их для выполнения техникам
• Подтверждать клиенту получение заявки на осуществление ремонта, составлять ежемесячные сервисные отчеты
• Принимать от техников отчеты о проведенном ремонте, ежедневно
• Контролировать соблюдение сроков выполнения ремонта
• Коммуникации с Заказчиками и Сервисными Центрами по вопросам ремонтов, консультации, входящие звонки
• Ведение статистики выполненных сервисных работ
• Прием и регистрация топливных отчетов
• Ведение первичной кадровой работы. Прием и передача кадровой документации, примерно 2 раза в месяц (отдел персонала в другом городе)

Требования:

• Высшее образование
• Уверенный пользователь ПК (MS Office)
• Обучаемость, опыт ведения документооборота
• Личные качества: клиентоориентированность, доброжелательность, внимательность, ответственность
• Навыки делового общения, работы с клиентами
• Грамотная, четкая речь
• Английский язык - базовый уровень

Условия:

• Cтабильная заработная плата
• Оформление по ТК РФ
• График 5/2
• Оплата связи, предоставление техники
• Опыт работы в международной компании, возможность получить новую профессию