Оператор чатов (переписка)

Плати Легко! — быстрорастущий fintech-сервис.

С 2022 года мы помогаем клиентам оплачивать зарубежные подписки и совершать переводы по всему миру. Работаем с реальным входящим потоком и продолжаем расти.

Сейчас ищем внимательного и ответственного оператора в дневную смену.

Что предстоит делать

— отвечать на входящие обращения в чате (без звонков и холодных продаж)
— помогать клиентам с оплатами и переводами
— разбираться в нестандартных ситуациях
— доводить каждый запрос до результата
— работать в Битрикс24
— взаимодействовать с командой в Telegram
— искать и сверять платежи

К нам обращаются уже заинтересованные клиенты.
Задача — провести их к успешной сделке спокойно и профессионально.

Ты нам подойдёшь, если

— тебе комфортно работать в дневном графике
— ты организован(а) и не пропадаешь со связи
— пишешь грамотно и по делу
— умеешь держать темп в потоке задач
— быстро осваиваешь новые инструменты
— готов(а) оформить самозанятость

Мы ищем человека, который берёт ответственность и доводит дела до конца.

Условия

— Полностью удалённая работа
— График 2/2 с 9:00 до 22:00 (МСК)
— Доход 30 000–35 000 ₽ в месяц (оклад + KPI)
— У нас стабильный входящий поток клиентов, поэтому KPI — это не редкий бонус, а основная и регулярно выплачиваемая часть дохода
— Налог по самозанятости компенсируем
— Обучение и поддержка на старте

О команде и атмосфере:

Мы развиваем не просто сервис, а сильную рабочую среду.

Проводим онлайн-квизы и внутренние активности.
Поздравляем сотрудников с днём рождения и новым годом.
Запускаем инициативы, которые делают процессы удобнее и прозрачнее.

При этом у нас рабочий формат без лишней бюрократии и токсичности:
понятные задачи, уважение и адекватная коммуникация.

Если тебе важна стабильная удалённая работа, понятная система оплаты и нормальная рабочая атмосфера — откликайся.

Мы ищем надёжного человека в команду.