Менеджер по работе с клиентами

"ТЕРМИНУС" - крупное производственное предприятие по выпуску полотенцесушителей и дизайн-радиаторов.

Компания была основана в начале 2001 года, став одним из первых производителей полотенцесушителей не только в России, но и в странах СНГ. В настоящее время компания специализируется на производстве полотенцесушителей и дизайн-радиаторов из пищевой нержавеющей стали, а также их оптовой и розничной продаже.

Мы находимся в поиске клиентоориентированного и эмпатичного специалиста, который сможет развивать и укреплять долгосрочные отношения с нашими действующими клиентами, повышать лояльность покупателей.
Проще говоря - нам нужен крутой Менеджер по работе с клиентами.

Что будет входить в обязанности:

• Обработка входящих звонков и обращений;
• Работа с заказами с маркетплейсов (Оzon, Wildberries, Яндекс): обработка заказов, взаимодействие с платформами, контроль статусов;
• Поддержание отношений с текущими клиентами;
• Получение от оптовых клиентов заявок и расширение ассортимента;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Обработка возвратов и претензий по товару;
• Ознакомление клиентов с ассортиментом продукции;
• Оформление первичных документов.

Обязанности:

• Приемка и обработка входящих звонков.
• Получение от оптовых клиентов заявок, и расширение ассортимента.
• Контроль дебиторской задолженности.
• Розничные продажи в интернет магазине.
• Работа с дизайнерами.
• Оформление первичных документов, контроль их наличия.
• Соблюдение бухгалтерской дисциплины.
• Работа в 1с.

Что необходимо для данной позиции:

• Быть уверенным пользователем: 1C, MS Office 2010 (Word, Excel, Outlook).

Со своей стороны предлагаем:

• Работа в крупной компании Федерального масштаба;
• Оформление в соответствии с ТК РФ и своевременная выплата зарплаты;
• Возможность самостоятельно влиять на свой доход, совокупный заработок от 80 000 рублей (флекс + kpi);
• Компенсационный пакет (ДМС, питание на предприятии, корпоративные мероприятия);
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Подарки сотрудникам и их детям к праздникам;
• Оплата сотовой связи;
• Корпоративное обучение и тренинги;
• Скидки на продукцию компании
• Работа в классном и современном офисе в г. Санкт-Петербург, в команде амбициозных ребят.

Если вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для вас, прямо сейчас откликнись на вакансию и наш hr-менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Успехов и до встречи на собеседовании!

• Возможность профессионального и карьерного роста