Инженер технической поддержки

Мы крупнейший контактный центр в России и мы расширяем штат в связи с ростом бизнеса.
Приглашаем стать частью успешной команды!

Обязанности:

• Техническая поддержка сотрудников контакт-центра (офисных и удаленных) преимущественно в удаленном режиме;

• Диагностика и решение возникающих в работе проблем;

• Установка и настройка ПО;

• Подготовка рабочих мест, монтаж СКС (редко);

Требования:

• Знание ОС семейства Windows (7-11), офисных приложений;

• Понимание основ сетевого взаимодействия;

• Понимание основ SIP телефонии;

• Умение пользоваться командной строкой и диагностическими инструментами (har, winmtr, логи, журналы ошибок);

• Клиентоориентированность, желание помогать и решать проблемы;

Условия:

• График 2/2 с 9:00 до 21:00 (на ИС работа в офисе, после ИС - удаленно с выездами по необходимости);

• Полное соблюдение ТК РФ, белая заработная плата.

• Выплаты стaбильнo 2 paзa в мeсяц;
• Широкий спектр возможностей для профессионального развития;