Управляющий эксперт по работе с претензиями клиентов
По договоренности
Обязанности:
- Обработка запросов надзорных органов (ЦБ, ФУ, Роскомнадзор, Прокуратура и т.д.) в рамках отзывов физических лиц
- Курирование группы сотрудников ГОЗ в ЦСКО (Орел)
- Взаимодействие с подразделениями в рамках обработки отзывов
- Выявление причин возникновения претензий
- Опыт работы с претензиями клиентов
- Опыт работы с запросами надзорных органов в рамках претензий клиентов
- Умение связно и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме
- Знание банковских продуктов/услуг для Физических лиц
- Знание требований законодательства РФ, нормативных актов Банка России и иных государственных органов, обязательных для исполнения кредитными организациями, образованными на территории РФ
- Умение находить оптимальные варианты решений проблем в процессах обслуживания клиентов
- Опыт разработки методологических материалов
- Опыт работы с большим объемом информации
- Уверенное владение ПК
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00, пятница сокращенный день до 16:45
- Конкурентный уровень дохода
- Доплата к отпуску и больничному листу
- «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
- Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
- Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
Корпоративная паритетная пенсионная программа
Адрес: Россия, Москва, Подъёмная улица, 14с11
Опубликована месяц назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 120 000 ₽
Контрактный управляющий в Дом творчества Замоскворечье Нравится порядок и прозрачность в закупках?
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБОУДО ЦДТ Замоскворечье- Москва
20 часов назад
Mы приглaшaем в нашу дружную команду Территориального управляющего.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Детский мир- Москва
20 часов назад
130 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 7%
Требования: Опыт работы управляющим кофейней (приветствуется), управления большим количеством персонала ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Верона Капитал (ЗАО)- Москва
20 часов назад
120 000 - 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Организация по питанию ищет в свой большой и дружный коллектив Территориального управляющего.
- Полный день
- Опыт от 1 года
РСК (Подразделение СЗАО)- Москва
20 часов назад
115 000 - 150 000 ₽
Рыночная зарплата
Музей Магии и Рекордиум — два музея в одном пространстве в центре Москвы в поисках управляющего сменой ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Музей Магии- Москва
2 дня назад
150 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 34%
Обязанности: Управление клиникой, привлечение клиентов, оптимизация финансов, подбор персонала и т.д. Требования: Ответственность, честность, работоспособность, внимательность к мелочам. Условия: Договорные.
- Полный день
- Опыт от 1 года
САУНД ТРЭК- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 120 000 ₽
ГБОУДО ЦДТ ЗамоскворечьеДетский мир130 000 - 150 000 ₽
Верона Капитал (ЗАО)120 000 - 150 000 ₽
РСК (Подразделение СЗАО)