Администратор клиентского сервиса и SMM

Обязанности:

✅ SMM и контент:

- Написание 3 постов в блог компании в день по готовым письменным консультациям (уникальные фото и тексты).

- Создание и публикация 3 видео в Дзен, Rutube и сторис в ВК в неделю.

- Ведение канала в MAX (1 публикация ежедневно по готовым письменным консультациям).

✅ Работа с клиентами и отзывами:

- Сбор отзывов после консультаций.

- Фото- и видеосъемка клиентов для отзывов и контента компании.

- Размещение отзывов на площадках (ZOON, Well, Flamp, 2ГИС, Яндекс, Google, VK).

✅ Помощь администратору в организации встреч и коммуникации:

- Обработка входящих заявок (звонки, чаты,).

- Перезвон пропущенных звонков.

- Мониторинг откликов в Яндекс.Услугах и создание лидов в битрикс24.

Требования:

- Опыт в клиентском сервисе или SMM.

- Умение работать с соцсетями и платформами отзывов.

- Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Условия:

- Обучение и поддержку.

- Комфортные условия работы.