Менеджер по работе с клиентами

HelpDeskEddy - предоставляет программное обеспечение (helpdesk) для качественной поддержки клиентов для компаний любого размера, помогая компаниям завоевывать клиентов на всю жизнь. Более 1200 компаний полагаются на HelpDeskEddy, чтобы лучше поддерживать пользователей и повысить их удовлетворенность.

В HelpDeskEddy мы создаем рабочее место, которое позволяет каждому раскрыть свой истинный потенциал, цель и увлечения и считаем, что интересные задачи на рабочем месте создают более богатую, динамичную среду, которая способствует достижению целей наших сотрудников и компании в целом.

Мы постоянно ищем креативных людей любящих своё ремесло и дарить счастье клиентам. Если вы желаете работать над интересными задачами, развиваться профессионально и получать достойное вознаграждение за свой труд, то смело подавайте резюме на рассмотрение!

Мы от тебя ждём:

— Блестящие коммуникационные способности;
— Грамотную русскую речь и письменность;
— Быструю печать;
— Аналитический склад ума;
— Умение разобраться в программном обеспечении и проанализировать бизнес пожелания клиента;
— Желание помогать клиентам и делать клиентский сервис лучше;

— Высшее техническое образование будет большим преимуществом;

Чем будешь заниматься:

— Помогать клиенту настроить нашу платформу под его требования;
— Анализировать задачи клиента и решать их;
— Много общаться письменно;
— Делиться знаниями о нашей платформе;
— Коммуницировать с разработкой и ставить задачи;

Предлагаем:

— График 5/2 с возможностью подстроить под учебку
— Вертикальное и горизонтальное развитие (тестировщик, системный администратор, разработчик)
— Полностью удаленная работа
— Карьерный рост
— Повышение заработной платы по итогам работы

Начальная заработная плата 45к-60к после вычета налогов по итогам собеседования

При отклике на вакансию расскажите какие преимущества удалённой работы видите для себя и оставьте свой телеграмм для связи! Наш менеджер свяжется для дальнейшего прохождения собеседования.