Менеджер отдела продаж на входящию линию

Институт Профессиональных квалификаций (АНО ДПО ИПК) – организация дополнительного профессионального образования (государственная лицензия Департамента образования г. Москвы).

Ежегодно тысячи слушателей проходят профессиональную переподготовку и повышение квалификации в нашей организации. Клиентская база состоит из тысяч постоянных клиентов. Наши образовательные продукты имеют большой спрос среди клиентов, а наши менеджеры всегда обеспечены заказами.

В связи с расширением деятельности приглашаем менеджера отдела продаж, на входящую линию.

Обязанности:

• прием входящих звонков от потенциальных клиентов, обработка входящих заявок и обращений;

• презентация услуг Института, в соответствии с запросом клиента, подбор необходимой программы (у нас есть скрипты, с четко прописанными отработками и уточнениями по продукту, чтобы вам было проще);

• отправка типовых коммерческих предложений и информационных писем;

• сопровождение клиентов до оплаты и контроль дебиторской задолженности;

• корректное ведение клиентов Института в CRM;

• выполнение плана продаж.

Требования:

• знание техник продаж, успешный опыт применение их на практике;

• опыт работы на входящей линии менеджером/оператором;

• навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь;

• опыт работы в CRM, ведение отчетности. Мы работаем в AMO, будет плюсом, если вы работали в ней, если нет - научим;

• будет большим плюсом, если вы уже продавали/консультировали клиентов в сфере дополнительного образования;

• желание развиваться в профессии и увеличивать свой доход.

Условия:

• удаленный формат работы;

• график работы 5/2 с 9 до 17:30 ;

• комфортный ввод в должность (на первом этапе работы менеджер направляется в отдел обучения и адаптации)

• оформление по ТК РФ;

• понятная система расчета ЗП и мотивация, на которую вы можете влиять сами (оклад + KPI + % от сделок);

• не материальная мотивация для лучших сотрудников.
  
  Оставляйте отклик – мы ждем Вас в нашей команде!